“王大爷，您家的电热水器运行正常。天气越来越冷，有什么用电问题及时跟我们联系啊！”10月27日，国网邯郸市新区供电公司组织共产党员服务队队员深入农村帮助独居老人检查家中用电线路、取暖设备，为百姓冬季用电提早打下良好基础。 

进入深秋时节，气温逐渐降低，取暖期日益临近。为确保广大客户用电安全，邯郸市新区公司在加强线路设备巡视维护的同时，组织8个供电所工作人员深入社区、村镇，在集市、广场等人员密集场所为人民群众讲解安全用电知识，电采暖、家用漏电保护器等电气设备的正确使用方法。 

同时，该公司党员服务队队员主动深入独居老人、留守老人等特殊客户家中，细致检查老人家中用电情况，帮助更换存在安全隐患的老旧线路、开关、插座等。在检查时，党员服务队队员还仔细了解特殊客户的用电情况，倾听他们在用电方面的疑问，热情解答用电问题，发放用电便民服务联系卡，全力满足人民群众的用电需求。 

下一步，该公司将继续加强农村客户走访工作，切实了解客户的用电需求，全力保障人民群众的用电安全。（周凌雁）