5月9日上午,河北省无极县苌家庄村村民苌永军新房建成后,来到村委会“村网共建”电力便民服务点提交接电申请,电力网格员苌立凯立即勘查现场,当天下午就给他的新房装表接电。“村里设立‘电力便民服务点’后,家门口就能办理用电业务,真是方便!”苌永军说。 今年,国网石家庄供电公司遵循“政府主导、电网主动、政企联动”的原则,在17个县域统筹推进“村网共建”电力便民服务试点创建。 “我们在‘村网共建’电力便民服务点设立电力网格员和电力联络员,为共建村镇开展用电宣传,帮助和指导村民办理业扩报装、交费等各项用电业务,让村民办电足不出村。”国网石家庄供电公司营销部副主任赵国强介绍说。 在服务过程中,国网石家庄供电公司电力网格员加入到村级政务服务微信群或乡镇、村社便民服务信息群,建立信息共享、政务资源共享、政策支持共享合作模式。同时开展特殊群体爱心服务,协同村委会建立孤寡老人、残疾人等特殊群体台账,定期开展入户走访和上门服务,帮助排查消除用电安全隐患。 下一步,国网石家庄供电公司将继续推广“村网共建”电力便民服务工作,预计到10月份建设完成50个“村网共建”电力便民服务点,并逐步扩大村(社)级电力便民服务点覆盖范围,提高农村客户电力获得感,助力乡村振兴。(国家电网网站2023年5月11日一线风采)