“这么冷的天，你们还挨家挨户帮我们检查电采暖设备，现在我这心里呀，和家里一样暖和！”12月14日，国网新河县供电公司辖区“煤改电”用户高兴地对上门服务的该公司共产党员服务队队员说。

为保证“煤改电”区域居民安全用电、温暖过冬，进入供暖季以来，新河县公司启动“党建+保供暖”专项行动，做好“煤改电”配套电网设备的运维保障工作。该公司以客户为中心，持续深化“党建+保供暖”服务提升工程，重点包括巡视、检修、维护及隐患排查治理等工作。党员服务队队员深入一线帮助用户解决用电问题，测量负荷较大的设备及线路接点温度，检查维修接户线，对发现的安全隐患第一时间进行整改，确保所有供电线路设备处于健康运行状态。在用电高峰期特巡“煤改电”客户集中区域的变压器、配网线路，坚决杜绝因停电导致供暖中断事件的发生。与此同时，该公司设立“煤改电”业务办理“绿色通道”，设置“煤改电”工作党员示范岗，全方位负责“煤改电”用户交费、业扩报装、咨询等业务，提供高效、便捷、优质的供电服务。

目前，新河县公司“党建+保供暖”专项行动正如火如荼地进行着。下一步，该公司还将继续做实做细供电保障应急响应措施，健全运维、抢修等多方应急保障体系，严格管控抢修时限，做好“煤改电”用户应急供电保障。（任怡  徐侗）