尊敬的电力客户: 欢迎您到国网**公司办理用电业务!我公司为您提供营业厅、“网上国网”手机APP、95598网站等业务办理渠道。为了方便您办理业务,请您仔细阅读以下内容。 一、业务办理流程 二、业务办理说明 1.申请受理 您在办理用电申请时,我们将通过政府网站http://xwqy.gsxt.gov.cn或国务院客户端微信小程序确认是否小微企业,并提供相应服务,请提供以下申请材料: Ø与产权人一致的用电人身份证明。 自然人客户提供:(包括居民身份证、临时身份证、户口本、军官证或士兵证、台胞证、港澳通行证、外国护照、外国永久居留证(绿卡),或公安机关户籍证明等其它有效身份证明文书)原件及复印件等; 法人组织或其他组织提供:法人代表有效身份证明(同自然人)、营业执照(或组织机构代码证)等; Ø用电地址权属证明文件。包括:房屋产权所有证(或购房合同)、宅基地证、不动产权证书、租赁协议(还需同时提供出租方房屋或土地产权证明)、法院判决文书(必须明确房屋产权所有人或土地产权使用人)、土地权属证明文件、若属农村须由所在乡、镇或乡镇以上级别政府部门根据所辖权限开具的证明;若属军队,须由团级及以上提供证明; 若您暂时无法提供用电地址权属证明文件,我们将提供“一证受理”服务。在您签署《客户承诺书》后,我们将先行受理,启动后续工作。 2.供电方案答复 在受理您用电申请后,我们将安排客户经理按照与您约定的时间到现场查看供电条件,并在3个工作日内答复供电方案。 如果您的用电涉及工程施工,根据国家规定,产权分界点以下部分由您负责施工,产权分界点以上工程由供电企业负责。对涉及在居民小区内等公共区域施工的,贵方有协调业委会、物业或村委会等相关责任,以便顺利完成施工。 注:电网资源信息以当地营业厅公示为准。 3.装表接电 Ø 在竣工检验合格,签订《供用电合同》及相关协议,我们将在2个工作日内为您装表接电。 三、电费收取 1.电费电价及业务费标准以当地营业厅公示内容为准。 2.交费方式:营业厅柜台,营业厅自助,网上国网APP,电e宝,支付宝,微信,合作银行网银,邮政、超市、便利店等合作代收机构。 请您对我们的服务进行监督,如有建议或意见,请及时拨打95598服务热线或登录“网上国网”手机APP,我们将竭诚为您服务!