为品质生活“充电”赋能 河北保定供电公司全力打造一流营商环境 今年3月底,以“稳制造、强实体、开新局”为主题的第六届中国制造强国论坛在河北省保定市举办,这是该论坛首次在北京以外的城市举办。同时,主办方还举行了重大项目签约仪式,其中涵盖医疗健康、数字经济、文化旅游、新能源等重点产业和基础设施建设项目。近年来,保定聚力打造承接北京非首都功能疏解的第二战略支点,不断加快建设品质生活之城。2020年以来,医、车、电、数、游五大产业的多家企业纷纷落户保定,保定只有打造一流的营商环境,才能释放最强吸引力,才能聚集优质企业和高端人才。 随着国家电网有限公司优化电力营商环境工作的全面展开,河北保定供电公司结合区域特点,全面落实“五减五优化”十项举措,提升“获得电力”服务水平,更好地服务实体经济和中小微企业发展。 在线申请 服务上门更省力 “我连门都没出,一分钱没花,供电公司两周就帮我把变压器装好了,这服务真是又快又好又省心。”近日,河北易县易水河农场总经理王永旺,看着自家厂房里不停运转的机器设备,心里乐开了花。 易水河农场是一家集种植、加工、销售、农业技术开发于一体的农业综合产业联合体。2月19日,易县供电公司通过“网上国网”APP收到了易水河农场120千伏安变压器报装业务申请,随即按照“三零”服务要求,开启业扩报装容量在160千伏安及以下的小微企业配套工程项目绿色通道,次日即派出项目团队到该企业现场勘查,并就地启动业扩配套工程。该公司通过列支小微企业接电专项资金,全力加快小微企业接电效率,仅用10个工作日即完成送电,确保易水河农场在农忙时节不花一分钱就及时用上了可靠电源。 宁让电等发展,不让发展等电。为优化电力营商环境,近年来,保定供电公司不断拓展服务渠道、前移服务节点、下沉服务关口,推出了一系列实招。该公司大力实施“五减五优化”十项举措,构建“阳光业扩”服务模式,全力简化办电环节,统筹精简服务流程,实现办电业务“一厅通办”“一网通办”,将高、低压办电环节分别精简至4个、2个,平均接电时长同比缩短36.37%、33.33%,达到23.8天、4.5天。 今年以来,保定供电公司累计投资1632.08万元,用于业扩应急配套工程建设,其中投资884.18万元用于延伸线路、变压器架设等小微企业配套电网工程建设项目,不断加大对小微企业关注度,实行全业务受理、全业务接入、全业务跟踪的“三全”服务模式,为当地社会经济发展提供了坚强的电力支撑。 线上联办 只跑一次更省时 4月27日上午,在保定市民服务中心刚办理完房产过户业务的李女士,在供电公司工作人员的引导下,仅用了15分钟就在同一大厅办完了电表过户业务。 “本来我还在为房产过户后的连带业务发愁呢,没想到在这儿都能办好。我就跑了一次腿,却办了一堆事!”作为保定供电公司推出的“房产交易+电表过户”线上联办新服务的受益者,李女士对该公司服务质量的不断提升深有感触。 2020年8月17日,保定供电公司与保定市不动产登记中心达成深度合作,本着便捷高效、集中统一、信息共享的原则,在河北省率先推出“房产交易+电表过户”线上联办,将“证照合办”改革的红利发挥到最大,在更大范围、更宽领域、更深层次服务人民美好生活。该公司的便民惠民举措远不止这些。在“电力服务第一站”的供电营业厅,办电流程变得愈发“轻快”,“电子签名”“刷脸办电”“专票预约打、自助取”“办电e助手”等新举措先后落地。 位于保定市工业园区的保定市立中车轮制造有限公司(以下简称“立中车轮公司”)近年来享受到了“办电e助手”带来的便利。立中车轮公司是河北省著名高新技术企业,主导产品为铝合金汽车车轮,凭借雄厚的技术和市场开发能力跻身通用、宝马等全球前十位汽车企业的全球配套供应商。随着经营规模不断扩大,立中车轮公司的用电规划、增容扩容、供电保障等服务需求逐年增多。为此,保定供电公司通过“办电e助手”,专门为该企业提供线上和线下“私人定制式”服务,实时为企业答疑解惑,助力企业降成本、稳发展。 电站共享 一站式服务更省钱 3月20日,由中铁保定开发建设有限公司(以下简称“中铁保定公司”)投资承建的保定市主城区首期城中村改造安置区建设工程正式启动。该项目涉及莲池区8个村,规划城镇建设用地9626.7亩,建设期长达3年,需要安装总容量约为2.1万千伏安的变压器才能满足建设用电需求。然而,变压器及配套设施等费用预计为595万元,中铁保定公司因资金紧张难以承担,加上可研审批期限较长,将会严重影响在建项目,用电难题使中铁负责人刘玉民心急如焚。 得知情况后,保定供电公司积极服务该项重大民生保障项目,主动联系对接中铁集团施工方负责人,成立专项工作组,建立互联沟通机制。该公司与国网河北电力综合能源公司进行协商,利用技术和资金优势,精准定制“共享电站”施工方案,既有效解决了客户目前的资金缺口,又尽快满足了企业用电需求。 “我只听说过共享单车、共享汽车,从没想到电站也能共享!”刘玉民喜上眉梢。聚焦客户施工建设等临时用电需求,减少客户变压器等固定资产投资,“共享电站”项目可为客户提供业扩报装、电力设备租赁、智慧代运维、电费代交及增值服务等一站式服务,实现多赢目标。此次安置区建设,将投运27台630千伏安、18台315千伏安变压器,能为客户减少电力设备购置成本及后期运营维护成本约46%以上,开创了合作共赢的新模式。 不仅仅是助力保定城中村改造,保定供电公司还为完善保定文化设施布局积极开展工作。4月29日,该公司与保定市文化产业发展集团(以下简称“文体集团”)达成深度合作意向,将在未来两年内为中国古动物博物馆建设项目提供“共享电站”服务。中国古动物博物馆总建筑面积约7.31万平方米,其中地上约5.14万平方米,地下约2.17万平方米,是一座具有超链接、全开放、多元化的新型自然科学博物馆,也是保定市作为承接国家战略规划,实现京津冀协同发展,展示保定形象、增进保定人民福祉的地标性项目。 为服务好中国古动物博物馆建设项目,保定供电公司主动接洽文体集团,组建经营项目团队,参照近年来采用“共享电站”模式的临时用电基建项目案例,为该项目制订了高效便捷、经济成熟的基建临时用电解决方案。截至5月初,中国古动物博物馆“共享电站”项目已经完成现场勘查、方案制订,将投运3台共计2300千伏安变压器,为博物馆建设提供临时用电保障。 从打通服务客户“最后一公里”到畅通服务客户“最后一百米”,从“最多跑一次”到“一次都不跑”,每一个流程的优化、每一项举措的推进、每一次管理的飞跃,保定供电公司都跑出了优质服务的“保定速度”,为加快建设品质为先、宜居宜业的新保定提供了能源支撑力量。 “我们将继续加大电网投资力度,创新服务举措,提升客户办电体验,全面落实国家优化营商环境各项要求,主动融入保定创建品质生活之城工作大局。”保定供电公司总经理马国立说。(韦思佳 庞龙光)(《亮报》2021年5月19日12版)