“大娘,给您一张卡片,上面有浇地的一些注意事项和我们的联系方式,您浇地用电有问题可以随时给我们打电话,我们随叫随到。”3月20日,国网容城县供电公司贾光供电所员工在给春灌用户发放服务卡时说道。一年之计在于春,春天正是小麦灌溉的关键期。为此,容城县公司积极应对,全力确保春灌期间电力安全可靠供应。 据了解,为确保春灌期间的安全供电,该公司认真搞好春灌期间的负荷预测和计划安排,并结合实际,提前制定相应技术措施,确保电网在最优的方式下运行。他们将春季检修工作、农村安全隐患排查工作与春灌保电相结合,运用多种组织手段和技术手段加强线路设备检查,及时发现缺陷隐患,根据隐患特点,分类归档,根据隐患情况合理安排检修计划。 此外,该公司还成立春灌用电为民服务小分队,实行24小时值班制度,发现事故紧急处理,保证全天候为客户服务。他们将“四个严禁”“六个不发生”内容制成卡片下发至春灌服务人员,严控春灌期间违规违纪和投诉事件的发生。专门制作《致广大排灌电力客户的一封信》,安排供电所人员在各村公开栏、机井控制箱处粘贴,并对客户现场讲解春灌常识,真正把便捷的服务送到客户心坎里,从而确保春灌保电工作的扎实有效。(姜林杉)