自2001年起，国网福建省电力有限公司持续深入实施电力“双满意”（让客户满意、让党和政府满意）工程，积极服务人民美好生活需要、服务地方经济社会高质量发展。20年来，广大干部员工认真贯彻习近平总书记在福建工作期间重要指示精神，牢记嘱托、接续奋斗，埋头苦干、久久为功，急政府所急、想群众所想，忠实践行“人民电业为人民”企业宗旨，全心全意为群众办实事、办好事，为树立党和政府“执政为民”良好形象发挥了重要作用，赢得了八闽大地人民群众的广泛赞誉。

建设坚强智能电网

　　12月13日，闽粤电力联网工程换流站“四通一平”和地基处理工作全部完成，工程主要建筑物进入主体安装阶段。通过广大工程建设者的共同努力，具有重要意义、备受各界关注的闽粤电力联网工程建设顺利推进。

　　坚持宁让电等发展、不让发展等电。20年来，国网福建电力投运1000千伏特高压闽浙跨省联网工程，建成500千伏超高压大环网，开工建设闽粤电力联网工程，全省乡镇实现100%双电源供电，用户供电可靠率处于全国领先水平。

国网福建电力员工开展电网无人机巡检。

　　9月30日，福建龙岩110千伏紫阳输变电工程投运，提前4个月送电，为龙岩市新罗区数字产业园区发展提供动能。“十三五”期间，国网福建电力专项投资365亿元支持老区苏区建设，提前完成新一轮农村电网升级改造，惠及农村人口超过430万，213个贫困村全部提前脱贫。

　　今年以来，国网福建电力深化电力“双满意”工程，实施“美好生活·电靓万家”行动，完成464个老旧小区供配电设施升级改造，全面提升老旧小区供电可靠性。

　　2000年至2020年期间，国网福建电力持续加大电网建设投入，福建电网实现了从“传统孤网”到“能源互联网”的跨越发展，全省人均生活用电量提升至全国第二。

推动绿色低碳转型

　　国网福建电力加快建设新型电力系统省级示范区，构建高效便捷的新能源并网服务机制，福建省清洁能源装机占比超过50%。截至2020年底，福建清洁能源发电量占比达47.6%、高出全国均值9.3个百分点，保持100%消纳。

　　从今年10月份进入盛风期以来，福建平潭综合实验区风电最大出力已超过31.9万千瓦，达到该实验区最大用电负荷的两到三倍。这标志着平潭综合实验区实现了全绿电供应，在满足本地用电需求的基础上，还可向岛外输送绿电。

国网福建电力员工检查港口岸电设备。

　　在能源消费领域，国网福建电力积极打造“电制茶”“电烤烟”等特色品牌，终端电气化率达29.8%、居全国第五，年均减排二氧化碳830万吨，在东部沿海省份电力绿色发展中走在前列。

　　“以前我们家手工制茶的时候，一年最多只能生产2000斤的成品，机械化以后，现在年产量是原来的产量的5倍以上，而且更环保了。”说起电制茶的优势，武夷山市青狮岩茶厂第四代传承人吴俤仙脸上挂满了笑容。

　　在我国南方水土流失最为严重的福建长汀，国网福建电力推动实施“以电代柴”惠民政策，通过推广电气化炊具，改变当地居民上山砍柴生活习惯，全县水土流失面积由2000年的105.66万亩降为2020年的31.52万亩。

优化电力营商环境

　　“优质的供电服务让企业更愿意来落户了。”8月25日，福建龙岩市新罗区数字产业园区建设方龙岩市龙雁建设发展有限公司董事长倪华文将一面锦旗送到龙岩供电公司。

　　国网福建电力深入实施“让人民生活更美好”服务工程、“百千万”客户大走访等活动，推出阳光办电、网上国网等贴心服务举措，实现小微企业办电“零上门、零审批、零投资”城乡全覆盖、19项常规业务“一次都不跑”、8项业务“最多跑一次”，客户服务满意率达98%以上。

国家电网员工为村民检查用电设备。

　　国网福建电力出台多项服务举措，助力台胞台企在闽发展。宸鸿科技是来自台湾的全球知名触控面板供应商，2003年，刘罡随企业来大陆投资设厂，当时就负责电力设备管理。他说，在厦门发展的10多年，供电部门始终是他们可靠的伙伴，让他们非常有信心在大陆继续深耕发展。

　　20年来，福建省农村生活用电从0.863元/千瓦时降至0.54元/千瓦时。“十三五”期间，国网福建电力全面执行国家电价优惠政策，降低全社会用电成本，为福建经济社会高质量发展、人民生活水平显著提升作出了积极贡献。

积极履行央企责任

　　10月1日凌晨2:30，国网厦门供电公司同安客户服务分中心党员突击队、防疫保电特战队挑灯夜战，及时完成一处政府征用防疫工作住宿酒店抢修延伸服务，解酒店燃眉之急。

　　国网福建电力将电力“双满意”工程与开展党史学习教育、深化“我为群众办实事”活动紧密结合，深入实施“旗帜领航·提质登高”行动，推出“三级联创”、党员“一带二”、“有事找党组织”等特色载体，2027个党组织、2.19万名党员、178支共产党员服务队成为引领事业发展的中坚力量。在抗击新冠肺炎疫情和应急抢险救灾中，共产党员冲锋在前，让党旗在一线高高飘扬。

　　在电力保障任务中，国网福建电力坚持设备零故障、客户零闪动、工作零差错、服务零投诉“四个零”最高标准，圆满完成了古田全军政治工作会议、厦门金砖国家峰会等重大保电任务。

国家电网共产党员服务队服务安溪茶叶种植。

　　针对福建台风多发情况，国网福建电力深入推进电网防台抗灾综合提升工程，近五年用户年均受灾停电时长缩短约45%，获得人民群众广泛赞誉。

　　20年常抓不懈，20年砥砺前行，电力“双满意”工程已经成为一张国企姓党、国企为民的闪亮名片。今年，电力“双满意”工程入选了“全国国有企业党的建设工作会议召开五年来国资委党委党的建设工作展”、福建省“我为群众办实事”典型案例。

　　奋进新的赶考之路，国家电网人全面贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，不忘初心、牢记使命，将继续高质量推进新时代电力“双满意”工程，做好电力“先行官”，架起党群“连心桥”，为全面建设社会主义现代化国家作出更大贡献。

　　信息来源：国网办公室、宣传部