近日，全国退役军人工作会议在京召开。公司系统5名员工获“全国模范退役军人”称号，分别是：国网成都供电公司共产党员服务队总队队长刘源、国网新乡供电公司科技创新组组长拜克明、国网凉山供电公司输电运检一班班长殷显树、国网银川供电公司兴庆客户服务分中心营业班班长郭立梅、国网淮北供电公司南黎路营业厅副班长孙燕飞；两家单位获“全国退役军人工作模范单位”称号，分别是国网江苏如东县供电公司、国网湖北送变电公司，公司人力资源部职员任远获“全国退役军人工作模范个人”称号。

善小而为 善小常为

　　1994年，刘源参军入伍成为了一名军人。三年的军旅生涯中，他光荣加入了中国共产党并荣获中央军委颁发的“优秀士兵”奖章。在部队，张思德、雷锋全心全意为人民服务的事迹使刘源深受感染和鼓舞。他暗下决心，以他们为榜样，向他们学习。1997年，刘源退伍进入供电企业成为一名供电员工。

　　从2005年加入国网四川电力（成都连心桥）共产党员服务队到担任服务队队长，刘源始终恪守“有呼必应、有难必帮”的服务承诺，把人民追求美好生活的电力需求作为一切工作的出发点和落脚点，在为民服务中不断提升供电服务的温度，既把电送到了千家万户，也用爱温暖了千家万户。

　　在日常工作中，刘源带领共产党员服务队坚持善小而为、善小常为，与46户孤寡老人、残疾人、特困户结成帮扶对子，并为这些帮扶对象专门开通了“连心桥热线”，帮扶对象只需按一下电话的键盘就能接通党员服务队的电话寻求帮助。考虑到老人们听力不好，刘源和队员们利用专业知识发明了一种能够发光提醒的电动门铃，并为义务安装到237户老人家中。刘源还带领共产党员服务队积极参与“光明心桥行动”、老旧小区电力设施改造等惠民利民活动，圆满完成了370多个“黑楼道”单元路灯改造以及1410个老旧小区电力设施改造，为3000多位居民点亮了回家的路，让10多万成都居民用上了放心电、安全电。

　　面对汶川特大地震、巴中脱贫攻坚、金堂“7·11”抗洪抢险等急难险重工作，刘源带领共产党员服务队不畏艰险、冲锋在前，一次次圆满完成任务，展示了“电力铁军”的风采，彰显了党员的责任与担当。

扎根一线 潜心创新

　　1981年7月，拜克明以优异成绩考入中国人民解放军空军航空大学，开启翱翔蓝天的梦想。在校期间，他凭借过硬的技能，连续两年被评为“全优飞行员”。

　　1984年，拜克明因身体原因退役回到家乡，成为国网河南新乡供电公司一名基层供电员工。面对陌生的环境和领域，拜克明一度有些迷茫。但他身上拥有军人永不畏难的精神，很快就走出了迷茫期。参加工作的前三年，他每天晚上查阅专业书籍至凌晨，主动跟随施工队到野外施工，没有休息过一个周末。

　　努力自有回报，拜克明很快就成长为单位里的技术骨干。1990年，由他创建的新乡供电区无线负荷管理系统是河南省首个通过部颁标准实用化验收、并在电网迎峰度夏期间直接投入电网运行的，夺得了预购电应用率全省第一。2000年，他利用无线数据传输技术发现了十多起大宗工业客户用电数据异常，挽回经济损失上千万元。

　　2008年起，拜克明重点负责新乡供电公司的科技创新工作，聚焦一线难题开展科技创新。2012年，新乡供电公司成立了以他名字命名的“拜克明劳模创新工作室”。多年来，拜克明带领的劳模创新工作室团队先后完成了19部科技专著、100余篇技术论文、300多项国家发明和实用新型专利成果。2015年、2017年，工作室先后被授予为“河南省首批示范性创新工作室”“国家电网公司首批示范性创新工作室”。

在坚持中坚守

　　1987年，殷显树揣起老山前线获得的二等功勋章，来到了西昌电业局（凉山供电公司前身）线路工区，从事配网检修维护工作。他现任国网四川凉山供电公司输电运检一班班长。

　　他在线路岗位上一干就是31年，翻山越岭累计长度90万千米，磨破150多双胶鞋，剐坏50多套工作服；他带领班组连续安全生产9000多天，为连续130次卫星发射可靠供电提供坚强保障。

　　2008年冬天，凉山州遭遇了50年一遇的冰雪灾害，殷显树带领班组抗冰保电。2011年“6·17”凉山冕宁县彝海乡突发特大泥石流，冲垮了凉山北部电力大动脉220千伏南西线，殷显树率领巡检队员每人负重30多公斤边探路边抢险，在一个月内抢通了凉山电力大动脉。2012年8月喜德县特大泥石流，房屋倒塌，通信中断，殷显树和抗洪抢险应急小分队奋力开展抗洪保电工作……在数次抢险中，殷显树与死神擦肩而过。

　　殷显树从不满足于自己的成长，他培养出的人才队伍已经在凉山供电公司各个岗位发光、发热。他为企业培养出了5名优秀中层管理人员、5名部门专责、3名优秀班组长和多名的优秀技能人才。

　　多年来，殷显树在坚持中坚守，到党和人民最需要的地方建功立业，用行为诠释着“退役不褪志、退伍不褪色”的信念。

顾客的感谢点亮我的心

　　1993年，19岁的郭立梅告别了军旅生涯，到国网宁夏银川供电公司工作。26年来，她扎根一线，用真心服务客户。

　　对于郭立梅来说，售电营业厅的咫尺柜台就是她的舞台。尽管这个舞台不大，但在她看来，客户无小事，客户想要的不仅是星级服务，更是“心”级服务。走进郭立梅负责的新华西街营业厅，一张并不起眼的“彩虹卡”成了她与客户之间的“连心卡”。来自客户的电话将郭立梅的办公地点由营业厅延伸到了公交车、菜市场，甚至是家里。虽然她大部分的业余时间被占用了，很难真正休息下来，但是听到客户一声声、一句句诚挚的感谢，她从心里感到无比的欣慰。

　　在更多用电客户眼中，郭立梅是值得信赖的“电力好管家”，是客户的亲人、老人的女儿、企业的电参谋……担任班长15年来，郭立梅累计接听求助和咨询电话3万多个，手机微信添加客户1082人，全天在线随时解答用电咨询。正是这一次次的用心服务，换来了客户对她的肯定。

燕飞寻常百姓家

　　国网安徽淮北供电公司南黎路营业厅副班长、“燕飞志愿者服务队”队长孙燕飞，曾是武警湖北省消防总队的一名消防兵。1999年12月，孙燕飞退役，到安徽淮北供电局电费中心工作。

　　孙燕飞坚守营销服务20年，始终以客户为中心，创新开展“三微”服务法，实现“三零”工作目标，微笑成为她的“名片”，热情成为她的“语言”，在岗位上默默无闻地诠释着责任与担当。她热心公益，践行“善小”，从事志愿服务工作10年，累计志愿服务时长3000余小时，被市民称为“爱心飞扬的小燕子”。以她名字命名的“燕飞志愿者服务队”已从成立之初的6人发展到如今拥有326名成员的志愿服务组织，开展各类志愿活动3000余人次，建立143户重点监护空巢老人档案，爱心捐助资金10万余元、图书2000余册。“供电有困难，找燕飞”，已成为一些淮北市民的口头禅。

离开部队，这里就是你的家

　　多年来，国网江苏如东县供电公司严格按照国家退役军人工作政策，累计接受安置退役军人231名。2001年7月，4名退役军人员工和2名入党积极分子发起成立国网江苏省电力公司首支共产党员服务队——如东县供电公司共产党员服务队。

　　“感谢单位给我这么好的锻炼平台。”2018年6月转业回来的冒小林进入共产党员服务队，谈及自己的岗位非常自豪。近年来，如东县供电公司在思想上高度重视，组织上关心成长，工作上关爱帮助，为退役军人员工提供舞台，引领他们创新创业。

　　国网如东县供电公司积极引导，将退役军人员工优良素质转化为地方工作优势，让他们成为企业骨干。“感恩单位让我成为共产党员服务队首任队长，这是一份责任，一份重担，也是我一生最骄傲的事！”已退休的缪恒生如今仍是共产党员服务队的荣誉队长。

　　国网如东县供电公司的退役军人中，有35年如一日照顾18名烈士父母的6名老山战友，有20余年真情助学贫困学子的陈志华……为将他们的爱心善举进一步发散，如东县供电公司成立了“爱心帮扶专项基金”，对特殊人群开展亲情资助。

退役军人施展才华的舞台

　　国网湖北送变电工程有限公司认真贯彻落实国家退役军人工作政策，安置接收退役军人。目前，该公司共有退役军人员工280人，每5名员工中就有1名退役军人。

　　“刚进单位的时候我有些忐忑，不知道能不能做好电力这种‘高精尖’的工作。后来单位为我们一对一定制职业生涯规划，组织专业培训，让经验丰富的老师傅传帮带。我现在也成为了‘刀尖上的舞者’。”2001年退役入职的王磊自信地说道。他已成为湖北送变电公司带电作业专家，累计参加500千伏以上等电位带电作业100余次。

　　除了做细引导机制，解决好退役军人员工培育问题以外，湖北送变电公司还在任用机制上下功夫。该公司建立岗位试用机制，为肯学肯干的退役军人搭建施展才华的舞台；将能吃苦有担当的退役军人放到应急救援、抗冰抢险、援藏工程等送变电急难险重主战场，使他们相继成为单位的技术骨干和中坚力量。

　　在十堰山洪失踪人员搜救、“东方之星”沉船救援、盘龙抢险、抗冰抢险等重大应急任务中，李皓、李季、张自胜等一群退役军人员工坚守在抢险救援第一线。甘露、李国尧、马继辉等一批生产骨干则活跃在祖国各地的电网工程建设战场上，河西走廊、百里风区、青藏高原都留下了他们的足迹。

　　信息来源：党组宣传部，国家电网报