石家庄公司:用电宣传进社区 服务居民“零距离”

发布日期: 2023-09-12

“现在咱们供电公司的服务真是不错,这么热的天,你们还来到社区为我们讲解安全用电知识,真是让我掌握了不少用电小窍门。”9月11日,国网石家庄供电公司桥东供配电中心组织共产党员服务队队员为社区居民讲解安全用电、节约用电知识,受到了广大居民的欢迎和肯定。

虽然现在已进入秋季,但近期气温仍旧偏高,居民家中的空调、电扇等纳凉电器时常开启。为保障客户用电安全,石家庄公司组织共产党员服务队深入社区,结合初秋用电特点和居民生产生活实际,把安全用电知识制作成展板和宣传小册子,通过发放资料、现场讲解等方式,向居民普及安全用电知识。

活动期间,党员服务队队员主动走进客户家中,为客户检查家中线路运行情况,处理用电故障,排除安全隐患;向客户介绍热水器、电冰箱等家用电器的用电注意事项,提醒居民们要增强安全用电意识,科学、节约用电。

下一阶段,该公司将持续开展群众喜闻乐见的安全用电宣传活动,积极引导广大市民通过“网上国网”、微信公众号等渠道办理业务,实现用电服务24小时不间断,快速响应客户诉求,通过“零距离”的沟通与服务,做好广大客户的“电保姆”,为供区内居民撑起秋日用电“安全伞”。(王晨茜)