1月14日，从北京返乡的石家庄高邑县中韩村外出务工人员王佩磊刚刚到家，国网高邑县供电公司员工就主动上门为他办理了恢复用电手续，并帮助详细检查家里线路，协助更换失灵的家庭漏电保护器。

　　随着春节临近，外出务工人员开始集中返乡。为了确保返乡人员回家就能用上优质电、舒心电，感受到家的温暖，国网石家庄供电公司提早部署，针对返乡人员开展用电优质服务活动，确保冬季安全用电。

　　自元旦过后，石家庄公司175个供电所成立用电优质服务小分队，结合往年“服务档案”和走访摸底，开展外出务工人员信息摸底调查，建立外出务工人员安全用电档案，利用台区经理“电管家”微信群发布服务信息、提供服务电话，以“预约”、提醒等方式，为返乡人员积极提供用电服务，帮助返乡人员接电、复电，约定时间检查室内外线路，防止客户家中用电设备及室内外线路老化导致用电故障。同时，各供电所延长营业厅工作时间，切实做好电费交纳、业扩报装、临时用电管理等服务工作。此外，各供电所台区经理还向返乡人员发放安全用电宣传单，讲解安全用电常识，提醒大家新春佳节勿忘安全用电。

　　针对外出务工人员集中返乡带来用电负荷激增的情况，石家庄公司加大供电设施安全隐患排查力度，重点排查农村地区、城乡结合部低压线路、接户表箱和接户线隐患，加强农村配电变压器负荷监测，对大负荷变压器进行增容改造。在晋州等“煤改电”集中改造区域，各基层供电所人员摸底走访返乡人员“电采暖”应用情况，积极给予技术指导，及时协助消除设备隐患，受到返乡务工人员一致好评。（李毅）