春节临近,为确保节日期间电网安全稳定运行,国网保定供电公司积极备战,有序部署,全力做好春节保供电工作,确保全市人民过上一个欢乐祥和、亮亮堂堂的节日。 自供暖季开始后,保定电网受多轮降温天气影响,采暖用电需求增长强劲,全网负荷持续攀升,连续多日维持在600万千瓦以上高位运行,且出现了冬季负荷高峰直逼夏季负荷高峰的新特点。在做好冬季保供暖的基础上,保定公司各专业统筹协调,认真分析,科学研判,抓实做细各项春节保供电工作。 该公司建立并完善气象信息通报专报制度和异常灾害天气预警等工作机制;提前预测春节期间外出务工人员集中返乡用电引发的过载设备,春节前完成消缺;实施差异化调控,全面梳理“煤改电”线路设备,分类标注居民小区和政府、学校等企事业单位,全面升级“煤改电’设备事故汇报;加强电网检修计划管控,在采暖季特别是春节期间不安排影响“煤改电”用户正常供电的计划停电;合理调整运行方式,实时开展电网无功优化和电压调节,避免发生线路和设备过载、烧损情况;全面开展变电站“六防”及电厂、高铁专供、“三跨”线路隐患排查及特巡,运检部管理人员分组督导检查;充分利用变电站在线监测装置、EMS系统,监测主变运行状态和负载情况,严格执行“煤改电”设备低压“0.75、1、2”,高压“1、2、4”抢修时限管理;结合入户走访“1·10”专项行动,逐台区、逐户摸排隐患,1月31日前全面消除缺陷,确保春节期间设备“零过载”;做好优质服务,发放《致广大电力客户的一封信》,宣传推广“掌上电力”手机APP、支付宝、微信等网上营业厅交费渠道,提醒用户特别是今年新增电代煤取暖户增强用电安全风险防范意识和自我保护意识;全面排查辖区内高速充电站及城市电动汽车充电站,消除全部1141个充电桩运行隐患,保障电动汽车客户便捷充电需求,宣传推广春节期间“电动汽车充电服务费半价特惠活动”;深入开展安全生产大排查大整治攻坚行动,重点围绕电网设备、生产作业、交通消防、安全保卫等方面,扎实做好春节前安全大检查活动,该公司领导班子成员带队组成12个督查组,实地检查一线班组(供电所)、各类现场(场所)249个,及时发现整改各类问题。 春节期间,该公司还将重点加强设备运行状态的动态监测和特巡特护,对重要时段、重点区段安排专人驻点值守。规范供电服务营业厅管理,春节期间市区营业厅每日9时至16时正常受理日常性业务,各自助交费网点24小时提供服务,满足人民群众购电需求。强化供电服务指挥中心坐席人员值班管理,针对节日期间发生的投诉,要求做到当天与客户联系、当天安排专人调查、当天回复调查结果,确保不发生影响企业形象的负面舆情。每日对供电所值班电话进行抽查,并严格执行电网事件、服务事件、舆情事件“零报告”制度。市县公司同步开展“全区域、全专业”应急演练,抢修队伍严阵以待,物资备件齐全充足,确保做到在故障发生的第一时间快速响应。 此外,保定公司还将组织共产党员服务队在春节期间深入开展“暖心•光明行”主题活动。服务队队员将积极发挥党员先锋示范引领作用,全身心地投入到保电任务中去,践行“赶考”精神,树立“保供先锋”品牌,让党旗飘扬在春节供电保障第一线。(庞龙光)