春风化雨，薪火相传。3月5日，第55个学雷锋日,正值第十九个中国青年志愿者服务日。为大力弘扬雷锋精神，国网保定供电公司团委组织“八九点钟的太阳”青年志愿者服务队来到军校广场,现场开展志愿服务活动。这也是保定公司团委组织的“不忘初心传承雷锋精神”志愿服务系列活动之一。

　　当天，“八九点钟的太阳”青年志愿者服务队在军校广场开展了以“青春光明行，志愿服务365”为主题的电力安全宣传活动,现场发放宣传单500余份，解答用户问题200余人次。服务队队员针对用户最关心的阶梯电价、电采暖政策、电表的使用等进行了详细解答，并大力宣传缴费渠道，方便广大用户以最便捷的方式缴纳电费。此次活动切实提升了青年员工的服务意识和社会责任感，得到广大市民的热情赞许。

　　据悉,此次活动中，各县、市公司共组织500余名青年志愿者开展了约50余场现场志愿服务，活动形式多样、特色鲜明，树立了保定公司青年志愿者服务队良好的社会形象。

　　近年来,保定公司团委积极组织各基层团组织青年志愿者围绕“亲情电力服务行”、“安全用电进校园”、“关爱孤寡老人和残疾儿童”、“青春光明行，志愿服务365”四个主题，开展了丰富多彩、贴近民生的志愿服务活动，不断扩大志愿服务活动的覆盖面，推动志愿服务制度化、常态化。强化组织建设，健全服务机制。按照“有标识、有队伍、有制度、有档案、有管理、能服务”的“五有一能”标准进行规范化建设，编印了《青年志愿者服务队指导手册》，对服务理念、服务范围和服务对象进行了规范，统一服装、标识，规范服务用语。22个县供电公司团委和17个市公司团支部全部成立志愿者服务队，注册志愿队员近千人。强化品牌建设，拓展服务领域。2010年，成立“八九点钟的太阳”青年志愿者服务队，建立长期帮扶点112个，开展“爱心周”、“学雷锋志愿服务月”、“青春光明行，志愿服务365”、“助力脱贫攻坚”等社会志愿服务650余次，参与人数达3200余人次，打造了一支具有鲜明特色的“青”字号服务品牌，得到了社会各界高度评价。新华网、网易、河北电台等各大媒体进行了深度报道，“八九点钟的太阳”青年品牌先后荣获河北省、保定市优秀志愿服务品牌称号，多名队员被评为省、市优秀青年志愿者。强化项目建设，提升服务理念。提出“双助四进”服务理念，即助贫助困，制定帮扶计划，分片管理，“承包”到人；爱心服务进校园，进行专题安全用电检查，以实例讲解、发放安全用电小册子等多种形式，增强师生安全用电意识；优质服务进企业，建立优质服务快速通道，开展高危及重要客户用电安全隐患排查专项行动，主动为客户做好优质服务；特色服务进社区，对社区内的线路、供电设备定期进行巡视，对孤寡老人、残疾人等弱势群体和军烈属、劳动模范等特殊客户实行“上门服务”、“跟踪服务”的个性化亲情服务；安全用电进农户，组成助农小分队，深入田间地头，现场帮助农民做好电力灌溉、秋收等工作。累计收到用户赠予的锦旗139面、感谢信52封。先后荣获国家电网公司“百佳客户满意服务窗口”、公司“十佳客户满意服务窗口”、保定市“群众满意窗口”、共青团保定市委“青年文明号”等荣誉称号。（杨帆）