1月4日上午8时，随着国网安平县供电公司最后一笔POS机刷卡电费到账，国网衡水供电公司2017年电费回收工作完美收官，在省公司系统率先实现全年电费回收率100%，电费上缴率100%。

　　2017年以来，面对电费回收的严峻形势，衡水公司积极分析困难和问题，多措并举防范欠费风险，确保经营成果“颗粒归仓”。该公司高度重视、超前谋划、统筹调度，相关部门周密安排、高效推进，营销员工发扬“三千”精神，全力以赴、逐户盯防，圆满完成2017年电费回收工作。

　　在电费回收工作中，该公司逐级完善责任制。细化指标分解，对欠费分类梳理，分级承包到个人，确保责任层层落实。对重点风险户实行领导班子成员分包制，深入一线协调解决电费回收难点及重点问题。落实电费回收督导机制，每月召开一次电费回收工作会，总结交流电费回收工作的经验和不足；每周通报电费回收完成情况，对进度落后的单位进行督导；每月25日至次月6日，逐日通报各单位指标完成和排名情况，并通过督办、约谈、考核等方式加大督导力度。

　　该公司大力实施电费风险差异化防控。新装增容高压客户全部实行费控模式，存量高压客户制定改造计划并组织实施；低压客户全面推广远程停复电，有效促进了电费及时回收。结合客户电量变化、交费时间、交费方式、交费能力等情况，对高风险客户滚动制定“一户一策”、实行驻点盯防，及时采取应对措施超前防范风险，变事后催收为事前预控。

　　与此同时，该公司积极拓展电费回收代缴渠道。开辟天天商贸、银联等社会化代收渠道，实现了“7×24小时”服务不间断。积极推动实体网点收费向远程交费转变，支付宝、电e宝、掌上电力、95598网站等业务量大幅上升；大力推广电费批扣、代扣和网银支付，在居民社区部署24小时自助交费终端，完善“远程、即时”交费体系，提高了客户交费便捷度。（董艳芳 崔晓）