2月7日，从公司了解到，春节假期，公司上下全面做好安全生产、优质服务、疫情防控、应急值守等各项工作，河北电网保持安全稳定运行，圆满完成节日保电工作，全力保障了人民群众度过一个欢乐祥和、亮亮堂堂的新春佳节。 

今年春节假期恰逢北京冬奥会开幕，公司按照国家电网公司工作要求，超前谋划、周密部署，加强应急值班管理，强化电网运行监视调整与应急处置，全力保障电力可靠供应。同时，加强重要客户用电安全管理，提前对交通枢纽、旅游景点、大型商超等客户进行用电检查，保障客户节日期间用电安全。 

节日期间，河北南网最大负荷2806.1万千瓦，出现在除夕当天，农历同比增长6.91%，可调电力3100万千瓦，供应充足。各供电公司严格执行负荷预测会商制度，平均负荷预测准确率达到97%以上，为全网电力平衡安排提供了坚强支撑。 

春节假期，公司强化电网运行监视和方式调整，做好重点设备的监控、巡视工作，健全省、市、县公司三级保供专班机制，将123万清洁取暖用户全部纳入“网格化”服务体系，优化设置1131个抢修布点，部署12824名运检抢修人员、1824台抢修车辆、760台应急发电车（机）24小时待命，高质量完成春节及冬奥会开幕式供电保障工作。 

为保障客户享受优质供电服务，春节假期，公司营销专业9764人次坚守岗位，切实做好节日值班、业务办理、监测和运维。119个营业厅照常营业，人工办理柜面业务6063笔；处理下派工单4136件，95598回访满意率达99.7%；机场、火车站、高铁站完善“一户一案”、健全“双线联络”机制，节日期间供电可靠；高速充电站及城区充电站完成充电3.85万车次，农历口径同比增长144.3%；强化采集、营销、95598等系统24小时监控运维，确保了基础系统稳定运行，有力保障了各项供电服务平稳有序。 

公司严格落实常态化疫情防控要求，迅速完成隔离点业扩增容和应急电源配置；同时持续关注国内疫情发展变化、中高风险地区调整情况及相关感染者行动轨迹，全面精准开展人员排查，科学精准防控，确保了公司和谐稳定。公司系统领导带班、专人24小时在岗值班，一线干部员工坚守岗位，全力以赴做好节日期间供电保障工作，圆满完成了各项节日保电任务。（庞彦娟）