砥砺奋进担使命  百尺竿头再扬帆

——电科院2021年上半年工作综述 

今年以来，国网河北电科院坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面落实国家电网公司党组、公司党委决策部署，全面落实“一体四翼”发展布局，以伟大建党精神为指引，从党建引领、安全生产、科技创新、技术支撑、强化管理五大方面全面发力，党史学习教育取得扎实成效，企业创新力得到有力提升、人才队伍向心力进一步凝聚。上半年，电科院获评2021年全国五一劳动奖状，该院党委荣获公司红旗党委称号，在建设具有中国特色国际领先的能源互联网企业征程中迈出坚实步伐。 

传承创新基因 勇攀科技高峰 

惟创新者进，惟创新者强，惟创新者胜。电科院始终坚持弘扬新时代科学家精神，积极贯彻院两会、科技工作会、科研骨干座谈会部署要求，以“电科大讲堂”“全员培训师”等多项活动着力提升全员创新能力，助力打好创新能效跃升“攻坚战”，2个基础课题获得2021年河北省自然科学基金立项，实现公司系统面上项目和青年项目“零”的突破，创新工作交出满意答卷。 

创新，让电网更绿色。“我们要抓紧攻关，探索火电厂污废水治理技术在反渗透浓水之外的应用，助力电网提质增效升级行动。”3月15日，电科院节水减排技术带头人刘克成组织技术团队，对石家庄市高价值专利组合培育项目进展进行阶段总结。这是该院开展以科技创新促提质增效升级行动的一个缩影。 

电科院秉持打造绿色电网发展理念，通过技术创新，实现电网废气近零排放。3月29日，通过基于区块链的电网六氟化硫减排管控平台，该院将六氟化硫上下游产业链气体供应商及回收公司的关键信息数据上链，实现了基于“区块链+物联网”技术的电网六氟化硫数字化管控和全链条信息追溯，创新六氟化硫减排管控新模式。 

创新，让电网更坚强。4月8日，电科院十年磨一剑精心研制的变电站投运前继电保护向量检查试验系统在沧州某风电场正式投入使用。该项技术能够在变电站投运前验证二次系统向量保护，100%保证二次回路和装置正确性。此外，高度集成的试验装置将试验时间和变电站投运时长缩短了近2/3，给电网安全稳定运行带来了巨大效益。 

4月19月，在雄安新区220千伏剧村变电站，电科院应用自主研发的直流保护极差测试系统成功开展了站内直流电源保护极差配合测试试验，实现了保护极差不停电测试。他们依靠和应用创新成果转化，有效验证了剧村变电站直流电源系统各级保护配置均满足标准要求，为保障雄安可靠供电提供坚强支撑。 

创新，让电网更智能。4月28日，电科院结合自持省重点研发计划项目“高比例新能源接入配电网协调优化调度与故障快速处理关键技术与示范应用”，依托自行研发搭建的配电网物理仿真平台，完成了新型电力系统下配网5G分布式保护的研究及测试，攻克了跨链路连接数据转发技术难题。基于5G通信的有源配网分布式保护方案，为新型电力系统下配网故障快速隔离提供了保障。该方案的应用，将改变传统的配电网故障处理模式，不但能够缩小故障停电范围，而且可以将故障隔离时间由分钟级缩短至毫秒级。 

5月11日，电科院联合多家单位编制完成并发布了国内电网领域首个《数字孪生电网白皮书》。白皮书系统阐述了数字孪生电网的主要功能、体系架构以及维护管理方式等内容，创造性地提出了数字孪生电网的技术架构，对今后数字孪生技术在电网领域的探索应用具有较强的指导意义。 

聚焦技术支撑 追求卓越服务 

聚焦服务雄安。今年以来，电科院主动作为、开拓创新，发挥服务雄安柔性专家团队效能，全力支撑雄安新区建设，高标准打造雄安电网物资“智慧供应链”，同时在电网规划、工程筹备、重点项目建设、供电服务等方面做好技术支撑保障，着力为建设雄安绿色智慧城市贡献技术力量。 

“202102027号低压开关柜试验结束，检测项目全部合格！”3月30日，雄安物资检测中心第1000件送检物资顺利走下检测线，这是检测中心打造雄安物资“智慧供应链”以来的首批入网物资。自去年检测中心投运以来，中心高标准建设检测业务全流程管理平台，优化检测策略，严格把控雄安电网的每一台变压器、每一根导线、每一个开关质量，以“数据链+物资链”双协同等创新技术应用，为雄安电网实现全球最高供电可靠率（99.9999%）把好物资质量关。 

4月10日晚，雄安新区220千伏剧村站灯火通明，三个集装箱式试验装备错落有致地停放在地面上。由电科院6名技术人员组成的共产党员突击队全力以赴开展全站投运前主变压器空负载试验，为雄安新区首个正式电源点投运做好各项检查。 

“有了‘全息全景全过程’技术监督平台，现场监督效率大幅提升！”4月14日，电科院技术人员应用基于大数据分析、智能自主学习的“全息全景全过程”技术监督平台，对雄安新区220千伏剧村站、110千伏河西站项目工程进行技术监督，全面保障雄安电网质量。 

聚焦网源协调。电科院大力推进新能源场站技术运维，累计完成邯郸荣光等19座新能源场站并网检测试验41项，助力提升并网性能，促进网源协调稳定。积极响应发电企业监督服务需求，今年以来，对定州电厂、西柏坡电厂、邯郸热电、邢台国泰电厂、鹿华热电等发电企业开展电气预防性试验300余次，先后完成河北南网首台天然气—蒸汽联合循环机组——石热九期2号机组性能考核试验，河北南网10台、365万千瓦容量机组调峰能力优化试验，提升电网调峰能力20.5万千瓦，电网调峰深度得到进一步提升，新能源发电消纳冗余度得到进一步增强。 

5月14日，电科院负责调试的河北建投邢台热电联产工程被中国电力建设企业协会授予“2021年度中国电力优质工程”奖状，这是对该院深耕厂网调试数十年，百尺竿头持续创新的有力褒奖。 

聚焦技术帮扶。7月5日，电科院两名党员先锋、技术骨干长途跋涉3000公里开展援藏帮扶工作。这是今年该院组织的第二批远赴西藏阿里地区技术帮扶队伍。队员们聚力攻坚、深耕一线，协调相关专业开展阿里公司电缆故障摸排、变电站带电巡查。天气虽然寒冷，却冻不住队员们火热的心。技术帮扶在路上，队员脚下有力量。 

激发红色动力 赓续红色血脉 

百年征程波澜壮阔，百年初心历久弥坚。党史学习教育以来，电科院紧紧围绕“学党史、悟思想、办实事、开新局”要求，坚持学深、悟透、做实，让党史学习教育“走新”更“走心”。 

强动员、广宣传，营造学史浓厚氛围。电科院创建“智慧党史学习空间”、建设红色长廊、开设学习专栏，贯通百年党史观、闻、讲、学，提升感官学习成效。讲好党史故事、传播红色文化，让党员群众时时受感染、处处受熏陶。策划制作“心中有话对党说”、“七一”献礼专题片，让党员在镜头中悟家国情怀、建岗位新功。 

深入学、认真悟，打造学史“三个课堂”。电科院建强“主课堂”，举办读书班、专题辅导讲座，形成“书记领学+集体研学+党员自学”新局面。搭建“云课堂”，用好学习强国、国网大学云课堂，让党员“随时看”“就地学”。开设“宣讲堂”，广泛开展“党课开讲啦”活动，深挖红色资源，赴西柏坡开展沉浸式教学。领导班子带头讲、党支部书记面向基层讲，引导党员全面学、重点学、深入学。 

出实招、求实效，“我为群众办实事”。电科院“问诊”基层急难愁盼，增强职工归属感，提升职工满意度。着力解决基层反映的办公用品存放乱、汽车停放难等9个方面痛点难点。精心打造职工书屋，开启悦读新天地。“手拉手”爱心志愿服务队广泛开展义务植树、帮扶助学等志愿活动。就近就便组织开展职工“结对互助”活动，着力解决职工子女接送难问题。 

征程过半再聚力、击水中流再扬帆。接下来，电科院将在公司党委的坚强领导下，全力聚焦以新能源为主体的新型电力系统、“碳达峰、碳中和”目标等前沿领域，以更加奋发有为的精神状态阔步迈向一流科技创新型企业新征程，为加快建设具有中国特色国际领先的能源互联网企业和建设经济强省、美丽河北再立新功。 （齐锦涛 殷庆栋） 

变革创新求突破  担当实干开新局

——培训中心2021年上半年工作综述 

2021年，是“十四五”开局之年，也是中国共产党成立100周年，有机遇更有挑战。上半年，在公司党委的坚强领导下，国网河北培训中心始终坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，以公司“三个走在先”为方向，围绕“两项工程”，聚焦“十大计划”，真抓实干、攻坚克难、创新突破，将变革融入发展，以担当体现价值，高要求推进党史学习教育，高质量提供人才智力支撑，高起点推进培训体系建设，努力为公司高质量发展提供支撑。 

高要求推进党史学习教育 

5月13日，在西柏坡和正定有一群鲜亮的“红马甲”格外抢眼，这是培训中心“党史青年讲师团”正在为中心组扩大学习进行现场体验教学，讲师们深情讲述，中心组成员实地探访，深入学习光辉党史，坚定理想信念。党史学习教育开展以来，培训中心紧扣“学党史、悟思想、办实事、开新局”，立足党校定位，坚持做到“三结合”。 

学讲结合，入脑入心。培训中心班子成员带头学党史、讲党课、谈体会，充分发挥“关键少数”的示范带动作用。创新开展“党史三讲”，形成“青年讲师自主开发课程讲党史、支部书记系列微党课讲党史、广大党员红色教育基地讲党史”的三级宣讲体系。“青年党史讲师团”自主开发的西柏坡、正定、抗日军政大学等党史课程，在国网系统党校“迎百年、讲党史、当先锋”主题赛讲活动表现突出、成绩优异；在公司领导人员培训班、“青蓝”干部培训班等重点培训班授课11次，获得专家和学员一致好评。组织开展支部书记“党史系列党课”现场展评活动，15名支部书记围绕地道战、沕沕水水电站等具有河北特色和行业特点的典型事件及人物等进行精准选题和现场讲授，生动鲜活、给人启迪。开展“我在革命圣地讲党史”系列活动，发动广大党员开发特色微党课，并到西柏坡、狼牙山、129师部旧址等红色教育基地进行现场交流分享，营造“人人讲党史、处处是讲堂”的良好氛围。 

学研结合，指导实践。培训中心发挥教学科研基地作用，组织开展党史、党校史课题研究，举办“党史、党校发展史和河北电力发展史”展览，将参观展览纳入培训班教学安排，作为党校培训第一课。深入研学总书记七一重要讲话，探索“集体研讨、个人体悟、分析逻辑、理论深化、成果提炼”的研究方法，形成“赶考说”“建党精神说”等5个理论研究成果，为智库建设提供有益参考。深化公司战略及“一体四翼”发展布局落地实践研究，加快“一体四翼”培训体系研究，从政策宣贯、制度研究等基础培训向关键领域、关键环节、关键技术的核心培训拓展。深入研究党史学习教育方式方法，创新采用VR沉浸式交互体验学党史，通过虚拟展厅参观、革命事件重现、红色电影互动等方式实现VR实景重现，打破时空限制，塑造全方位立体化党史学习场景，让党史学习借助科技力量“活”起来。 

学做结合，务求实效。培训中心把党史学习教育与打造“三个高地”、创建“两个一流”紧密结合，努力办实事、开新局、促发展。7月9日，该中心开展了“庆七一·担使命·当先锋”主题党日暨宣传表彰先进活动，电网先锋党支部、优秀党员代表深情讲述攻坚克难、勇于创新、担当实干的感人故事，激励干部员工崇尚先进、见贤思齐。圆满承办国家电网公司庆祝建党百年音乐舞蹈史诗大会彩排活动，赢得国家电网公司工会的高度评价。扎实开展“我为群众办实事”实践活动，用心办好10件实事，全面修缮办公、培训场地老旧设施，确立6项房屋维修项目，对剥落墙体、破损路面、公共卫生间等进行维修更新。加快推进园区“绣花工程”，实施园区绿化、亮化、美化，打造红色文化展示区，营造温馨愉悦的校园环境，增强群众获得感、幸福感。 

高质量提供人才智力支撑 

强化培训过程管控。培训中心从4月起有序恢复线下培训，对重点项目实施“双班主任”制度，确保高质量完成青年骨干、理论讲师等重点项目。加强过程督导，每月开展现场抽查，每季度开展资料核查，树牢精品管理意识。完善教学积分考核标准，引导员工在规范管理、质量提升方面提质增效。成立上级竞赛项目组和党员突击队，针对竞赛内容模块化攻坚，力争竞赛再创佳绩。严格线上管理，累计承办公司系统内党员网络培训23322人次，为公司人才队伍培养提供了有力支撑。认真总结常态化疫情防控要求下开展集中培训的好经验好做法，制定保障方案和应急预案，实行校园封闭管理，全力提供安全舒心的学习环境。 

圆满完成培训任务。截至6月底，培训中心累计举办培训班180期、5425人次、36680人天；高质量完成处级干部轮训、支部书记和“青蓝”青年干部等重点培训项目；圆满完成公司智能调度与工控安全攻防技能竞赛等竞赛活动3项，全面启动各类上级竞赛培训工作5项，变电运维青工轮训学员在国网考评中屡创佳绩，得到国家电网公司设备部点名表扬；试点开展技能操作考核“智慧云评价”，实现远程技能操作“云考核”；落实国家电网公司技能等级认定国家、属地“双备案”，完成首轮3247人次的技能等级认定，争取地方补贴378万元；成功举办国网系统党校“一流企业党校”建设工作研讨会；取得争先夺旗亮点2项。 

支撑雄安高点引领。组建雄安数字化主动电网攻关小组，赴雄安公司市场扩展中心、供电服务中心和规划中心、王家寨智能微网站开展实地调研，以“一张数字电网”为基础，编制《雄安数字化主动电网实训基地三年建设规划方案》，依托仿真+VR建模技术，模拟各电压等级及全业务流程，提出《全业务一体化联合仿真实训基地建设计划》。主动承接雄安培训任务，开发雄安专属项目5个、课程开发10门，选派青年优秀教师赴雄安公司授课，在雄安高点引领计划中贡献“培训力量”。编制《雄安三县公司人员素质提升专项方案》，为后续雄安人才培养及素质提升专项行动奠定基础。 

高起点推进培训体系建设 

培训中心紧紧围绕国家电网公司战略发展布局，推动培训从全面覆盖向重点攻关的转型升级，逐步形成具有河北特色的培训体系。 

培训创新赋能升级。正式上线运行智慧培训服务平台PC端，平台功能日趋完善。智慧培训移动端正在加紧部署中，学员可通过手机app注册报名，开通门禁刷脸通行权限，实现门禁、住宿、餐饮的“一脸通”，全面提升园区培训智能化水平。成功举办培训创新中心周年纪念活动，成立10万元创新中心奖励基金，发布创新成果7项。组建跨部门、跨班组、跨专业柔性团队，充分激发优秀人才创新创效潜能，实施专项绩效奖励。举办首次无人机培训，填补了无人机智能巡检培训空白。 

基础建设实现突破。适应新时代党的建设总要求和党员教育培训需求，加快推进党性教育基地可研立项，将目前的仿真实训楼改造升级为党建培训基地。加速实训资源建设，将职工食堂改造为公司保密基地。升级廉政教育实训基地，将领导力测评中心作为重要组成部分，拓展完善基地功能。大力推进数字化、智能化转型，高质量做好智慧教室建设，完成智慧营业厅和多功能演播室的升级。积极促成气膜馆早日开工建设，综合提升校园现有功能。 

队伍建设稳中求进。培训中心坚持成果导向、问题导向，统筹推进师资建设，围绕企业级重点课题、管理难题，开展师资培养“十百千”工程，开发10门优秀党课，100门专业微课。严格落实维稳责任制，围绕历史遗留问题风险点和不稳定因素，开展属地化主动摸排，及时化解队伍风险隐患。完成206名离退休人员养老金领取资格认证工作，实行退休人员网格化管理，确保队伍稳定。深化“三师三课”校企联合培养模式，实现对青年教师“理论授课、实践实习、职业成长”三维培育。 

上半年，培训中心把信念与勤劳交织在一起，战疫情、提业绩、带队伍、谋发展，绘制出一幅齐心协力、攻坚克难、创新突破的奋斗画卷。下半年，该中心将继续坚定信心、鼓足干劲、争先奋进，在服务公司党建研究和人才培养的征程中，继续发挥自身优势、展现担当作为、提升价值贡献，努力于变局中开新局，于危机中育先机，在深入推进国家电网公司“一体四翼”发展布局的新征程中谱写新时代浓墨重彩的新篇章。（张嘉赛 孙东如） 

扬帆奋进正当时  凝心聚力绘宏图

——服务中心2021年上半年工作综述 

今年以来，国网河北服务中心坚决贯彻落实公司决策部署，以党建为引领，以绩效改革为抓手，不断激发干部员工改革创新的活力，着力构建“平台＋模块”支撑服务体系，推动各项事业高质量发展。 

铸魂固本强党建 

“1948年，华北解放区第一座红色水力发电站——沕沕水水电站在平山县落成，将源源不断的电能送往西柏坡，支持西柏坡兵工厂生产，让老一辈革命家在明亮的灯光下指挥解放战争……”4月16日，服务中心领导班子成员、党支部书记及部分党员代表赴沕沕水水电站开展红色教育实践活动，开启了该中心党史学习教育实景教学第一课。 

服务中心坚决把党史学习教育作为重要政治任务来抓，扎实推动党史学习教育。班子成员通过中心组学习、读书班等形式，深入研学习近平总书记重要讲话精神和指定学习材料，并深入所在支部、党建工作联系点讲授专题党课，各党支部积极开展“五个1+1”活动，中心党员全员参与。截至目前，党委理论学习中心组累计集体学习6次，举行党史读书班2场、专题辅导学习2次，以支部党员大会、主题党日等形式累计开展集体学习70余次。组织开展“党史故事大家讲”“对党说句心里话”“砥砺初心•镌刻光影”微视频展选等活动，其中《心灯》作品获公司优秀微视频。充分利用沕沕水水电站、华北烈士陵园等红色资源，开展重温入党誓词、现场聆听红色故事等主题活动，引导党员干部赓续红色血脉、积蓄前行动力。聚焦当地群众切身问题和实际困难，开展为人民群众送温暖、送服务、送知识“三送”专项行动，助力美丽乡村振兴，当好党联系群众的坚强纽带，用情用力不断推动党史学习教育走深走实。 

服务中心深化“旗帜领航•赶考三色行”主题实践，落实“党建提质登高计划”，实施党建工作“可视化管理”，持续提升党建专业管理水平。开发建设党建任务可视化管理平台，多维度、多层面全景展示党建重点工作开展情况，进一步增强党建工作的精准度，实现党建工作的可视化、规范化、智能化。加强党组织标准化规范化建设，组织党支部标准化建设培训交流会，组织开展阶段督查互查，持续提升党建专业管理水平。组织“四型标杆党支部”和党员“赶考五争当”先锋选树行动，开展季度评选和典型经验交流活动，有效提升党组织的组织力。创建“赶考综服人”微信公众号，打造思想政治工作的新阵地，实现党建工作效果的最大化和最优化。 

绩效改革促发展 

建立“业绩+贡献+配合”为导向的业绩考核体系、量化分解重点工作任务和关键业绩指标、建立月度考核机制……上半年，服务中心以绩效改革为抓手，调动员工干事创业积极性，推动各项事业全面向好发展。 

服务中心建立“业绩+贡献+配合”为导向的业绩考核体系。根据中心独有的支撑业务机构的特点，将融媒体中心、审计中心、法律保障中心、配网工程中心和资金集约中心等业务支撑机构的专业工作纳入中心月度考核，增加部门配合度、部门互评和领导评价的维度考量，构建多元化的月度绩效考核体系，让各支撑机构围绕公司战略和年度重点工作任务冲业绩、提贡献、强配合，大大提升了队伍活力。依托“全员绩效管理平台”，量化分解重点工作任务和关键业绩指标，每月制定部门绩效合约，强调部门整体业绩与个人绩效双重管控。强化“夺红旗”“工作动态”“新闻宣传”等指标的考核，加大考核力度，提升综合管理水平。增加部门配合度、部门互评和领导评价的维度考量，保证了考核的公平性。 

服务中心通过建立月度考核机制，全员争业绩的氛围已经形成。审计中心已开展审计项目279项，送审金额53185万元，审减金额1472万元，综合审减率2.77%；法律服务保障中心指导各单位开展案件处置，避免和挽回经济损失7165万元，避免和挽回经济损失率85%。 

在常态化应用方面，服务中心将绩效考核纳入年度先进工作者、劳动模范选拔基准，进一步提高绩效结果在评比中的比重。截至7月份，服务中心共获得“攀高峰、勇争先、夺红旗”活动5个亮点，通过绩效改革切实调动了员工干事创业的积极性。 

务求实效作支撑 

今年以来，服务中心统筹实施“四项系统工程”，着力构建“平台＋模块”支撑服务体系，全面打造“一高两优”一流服务中心，各项支撑业务稳步推进、成效显著。 

融媒体中心强化新闻策划和精准传播，着力打好宣传主动仗，积极推动讲好公司故事、传播国网声音，一批优秀作品在公司系统内外引起强烈反响。累计在央视、新华社、《人民日报》等权威媒体刊发稿件248篇，新华社现场云直播13次。其中，国网九省市驰援河北、直升机带电检修作业、剧村变电站投运在中央电视台新闻联播、新闻直播间栏目等中央权威媒体宣传报道；档案记录片《基因》入选国家档案局百部优秀作品。 

审计中心全面践行审计职责，创新“数字化日常监督+现场审计+质量抽查”模式，构建“1+1+N”评审智库柔性团队，全面推进年度重点任务。制定“1+6”实施方案，创新“334”工作模式，开展全数字化综合审计。落实“两年行动方案”，深入推进县公司专项审计。深化“双整改、双验收”长效工作机制，持之以恒做好问题整改。 

发展研究中心持续打造高质量研究成果，积极发挥决策支撑作用，高质量完成国网战略落地评估，成果纳入国网战略落地评价体系，服务战略落地成效显著。依托《河北电力专报》，打通政企沟通渠道，完成疫情期间用电量分析、电力看经济、电力看县域特色产业集群发展等专题研究共23期，决策支撑作用逐步提升。初步建成以智库工作管理办法为总体机制，战略管理等10项业务模块相互配套、衔接的“1+10”管理体系，不断完善智库工作体系。 

资金集约中心全力推进收付款“省级集中”，全面深化“1233”新型资金管理体系运行；法律中心不断深化法律服务保障；配网中心圆满完成配网工程重点任务。各支撑中心为公司各项事业高质量发展提供强有力的支撑。 

砥砺奋进正当时，中流击水看今朝。服务中心将切实提高政治站位，坚决落实公司工作要求，不断增强服务意识、夯实服务基础、创新服务手段、扩展服务领域、提升服务水平，加快建设“一高两优”一流服务中心，为推动“一体四翼”战略布局落地，实现“三个走在先”奋斗目标，建设具有中国特色国际领先的能源互联网企业永远奋进前行！（张明昊） 

砥砺奋进  筑梦远航

——营销中心2021年上半年工作综述 

2021年是中国共产党百年华诞，也是“十四五”的开局之年。在上半年的工作中，国网河北营销中心以党的建设和队伍建设为保障，围绕“两大工程”、“十大计划”工作部署，强基固垒、变革创新，在加快建设具有中国特色国际领先的能源互联网企业的道路上奋勇争先，为构建营销服务技术和管理“两个现代化”新发展格局开拓向前！ 

历经6个月的努力，营销中心各项工作取得显著成绩，为完成全年目标任务夯实基础。 

举旗定向 植根铸魂 扎实开展党史学习教育 

百年征程波澜壮阔，百年初心历久弥坚。在上半年的党建工作中，营销中心创办“头雁领航大讲堂”，领导班子、支部书记带头讲党课十几次，选派党建辅导员每周深入支部答疑解惑。以“五彩课堂”为抓手，开展“我在圣地讲党史”“党史红课送一线”等特色活动6项，举办庆祝建党百年主题活动，营造了欢庆党的百年华诞的浓厚气氛。创建“红电党建共建联盟”，在西柏坡落地光伏运营监测等首批4项联盟成果，助力革命老区振兴发展。党建引领深度激发了队伍活力，1名职工获得第六批全国岗位学雷锋标兵称号，2名职工获得公司“十佳服务之星”称号，在公司第六届青创赛取得一金一铜的佳绩。 

“1987年4月6日，父亲抱着枪坐在地上，眼皮睁不开，但又睡不着。正在这时，就听见‘轰轰’的炮弹爆炸声响成了一片，父亲抓起枪和手榴弹就要往外冲……”6月30日，在营销中心庆祝建党百年活动上，刘晓瑜分享着父辈参加对越自卫反击战的经历。 

党的历史是最生动、最有说服力的教科书。2021年以来，营销中心提出“学党史、增本领、强作风”学习主题，突出学以致用、知行合一，把学习党史与总结经验、对照现实、推动工作结合起来，从职工、客户最关注的问题抓起，切实为群众办实事；把学习党史与应对各种困难挑战结合起来，在学习和实战中锤炼不惧风险、敢于担当、善于斗争、勇于胜利的本领、风骨和品质。 

“没想到摆摊也能扫码用电，真是太方便了！”7月20日，石家庄正定夜市摊主刘先生站在智能综合计量箱旁，拿出手机对着表箱上的二维码扫了扫，几秒钟后电表自动合上闸，货摊上的灯亮了起来。这一天，营销中心组织开发的“扫码用电”功能正式上线，为“互联网+营销模式”扩展了服务新渠道。 

上半年，营销中心扎实推进“我为群众办实事”实践活动，聚焦客户普遍诉求，开发国内首个无需外挂设备的一表多户农排扫码用电新技术，实现在“表计不更换、现场不改造”前提下，为上千万农业排灌客户解决分户计量的实际问题。试点完成自然月电费核算，着手开展试点客户自然月电费发行，年内解决工商业企业呼吁多年的电费成本月度周期不对应问题。着力推动剩余249万卡表改造，上半年改造141万户，百余万客户居家交费问题加快得到解决。基于在线校准技术，推出客户验表远程化检定新模式，实现客户验表服务更加便捷。 

营销中心从职工关注的问题抓起，构建“线上+线下”的立体化职工诉求服务网络。截至目前，该中心已征集职工诉求19项，涉及生活关怀、基础设施、劳保耗材、教育培训、渠道建设等五个方面，均已全部办结，先后建成45个林荫停车位、职工休闲读书角、自动售卖机等便民设施。 

科技赋能 创新突破 加快构建营销服务侧“两个现代化” 

“现在只通过一个用户编号就能完成转账汇款，不用再像以前那样必须向7个市级供电公司的电费银行账户逐户转账了，真方便！”7月14日，中国电信集团河北分公司的会计对上门回访的供电员工说。6月30日，公司实现电费收款省级直收。 

上半年，营销中心积极推动电费收款实时归集、高度集中的“一省一行一户”电费账户体系建设，把原来的43个电费账户压减至6个，优化电费归集级次和路径，规范交费渠道，保障电费足额回收。 

“11时20分，智能用电指挥平台监测到石家庄栾城考点石家庄二中实验学校停电，已发送应急处理通知，请当地立即行动。”6月7日，营销中心智能用电指挥班班长电话紧急联系国网石家庄市栾城区供电公司采取应急措施恢复高考考点现场供电，未对考试产生影响。 

上半年，营销中心搭建国内首个需求侧用电响应系统架构，融合客户用电状态监测、低压电网运行监测、需求侧调度控制、光伏站点负荷监测4项首创应用，编制用电侧调度控制机制建设方案和工作规范，填补需求侧调度运行体系和技术系统缺失的空白。牵头编制《省市县三级智能用电指挥体系建设方案》，形成工作规范4部、工作流程31项，完成抄核收账、全景监控、用电侧调度和大数据集成4大板块、20类业务、296项功能开发，智能用电指挥体系已在6个市公司、39个县公司推广应用，相关建设工作经验入选国网营销“三新”大讲堂。深化“5G+人工智能”现场智慧识别平台建设，开发数字模型和人工智能算法46项，优化、迭代23项预警规则，增加异常识别场景4个，识别准确率由去年底的43%提升至86%。 

与此同时，营销中心建成国网首套计量生产数字孪生全景交互系统，首家立项IR46标准交流电能表检定、抗直流偏磁低压电流互感器两项地方规程等多项原创、首创，突破多个领域空白。他们“敢为天下先”的创新精神和取得的成绩获得了国家电网公司领导的高度评价，吸引了清华大学、中国科学院等知名高校、科研院所及国网浙江营销中心、福建营销中心等兄弟单位前来交流。 

优化管理 稳中求进 做强支撑服务 

“我还要在单位再值几天班，家里就辛苦你了。我这儿都挺好的，不用担心。”1月16日晚，正在营销中心95598客服一线值守的李洪宇，看到石家庄市延长封闭管控的消息后给爱人打电话报平安，随后又投入到紧张的工作中。 

今年年初，面对突如其来的疫情管控，营销中心56名干部员工克服重重困难第一时间到达单位，保障了95598供电服务、电费核算发行、系统运维、远程保电等不可间断业务的连续运行。开展防疫重点用户在线监控，对定点医院、核酸检测点等1200余个疫情防控重要部位开展24小时远程监控，发布停电预警25起、异常预警386起，实现7类异常事件15分钟级的快速响应。提出和实施卡表指令下发优化模型，145万卡表远程保电成功率达97.3%，比去年疫情时提升13.9个百分点。建立异地灾备机制，完成2484.92万户共计118.63亿元电费核算发行。全力做好线上服务，完成疫区疫情实时报备24项，提供95598应答话术并协调优化派单策略，有效减轻一线工作压力。大力推广“网上国网”，实现“线上办电不见面”。 

“你用电 我用心”不只是一句简单的口号，更是万千电网员工践行服务承诺的身体力行。半年来，营销中心全员以实际行动展现了责任与担当。 

“根据手机导航显示就是这户，看来规模不小，今天咱们都要睁大眼睛看仔细了。”5月12日，营销中心工作人员带着提前分析出的窃电嫌疑户线索来到某商品混凝土有限公司厂区，通过现场检查发现该户表箱封已被破坏，表尾盖丢失且存在短接窃电，通过用采系统计算损失电量电费后，共计追缴70万元。 

“稳”在巩固，“好”在显现。上半年，营销中心不断优化管理、技术措施，深化营销全面位管理，堵漏增收成效显著，夺得公司提质增效首面红旗。在营销稽查反窃方面，建成省市两级反窃电直查工作体系，追回电费850.31万元，相关经验在国网工作会上作典型经验发言。深化营销稽查、反窃查违、客户诉求、营销安全“四位一体”现场稽查新机制，取得稽查成效6111.73万元，人力资源效率和工作协同程度显著提升，典型经验入选国家电网公司挖潜增效月报。创新开展“抄核+监控”模式，追踪异常用户504户，堵漏增收330.17万元。在提升计量监督管理方面，上半年对2400余万只电能表进行远程在线校准，减少电能表到期轮换70万只，节约投资近8000万。发现处理关口计量装置重大超差事件，为公司挽回电量损失488万千瓦时。 

7月11日夜，营销中心4个电能表自动化检定实验室在“咔嗒、咔嗒”声中有序交替，生产作业监控显示系统运行平稳。检定技术人员坚守岗位，加班加点开展电能表到货后全检验收工作，全力满足各地市公司卡表轮换用表需求。 

为高效支撑公司系统卡表轮换和HPLC全覆盖工作，营销中心深入推进“到、检、配”一体化调控模式，上半年累计响应需求各类计量装置需求467.05万只。深化“雄安—中心”智慧联动运营，开辟王家寨精品台区、容东安置区绿色通道，主动配送智能表3.5万只，促进雄安公司在5月初率先完成卡表轮换工作。开展71个计量现场试验，有力支撑雄安剧村变电站、外电入冀、新能源并网等重点工程建设。率先推广应用营销现场作业平台，覆盖省市县所四级营销现场作业人员，填补了营销现场作业线上化安全管理空白。国网首家完成全套能源控制器综合测试系统调试，并在系统内率先开展能源控制器全性能试验检测工作。上线运行国网首个省级计量设备供应商运维平台，运维效率提升72%。 

蓝图绘就，征程开启。营销中心将继续在公司党委的坚强领导下，锐意进取、开拓创新，在构建营销服务新发展格局中展现新担当、实现新作为，高质量完成全年任务，积极推动新型电力系统构建，以更坚定的步伐向着具有中国特色国际领先的能源互联网企业战略目标继续迈进。（赵国鹏）