5月11日，公司举行《电靓河北——2017年履责报告》暨“实施12358服务工程”发布会，面向社会各界发布2017年履责报告，全面披露2017年履行政治责任、社会责任、经济责任，积极服务河北经济社会发展的意愿、行动、绩效和履责承诺；发布优化发展环境、优化营商环境的供电服务举措。

　　省委宣传部、省直工委、省发改委、省物价局、省能源局、华北能监局有关负责同志，全国人大代表、全国政协委员代表，发电企业、客户代表出席发布会。公司董事长、党委书记潘敬东致辞，总经理钱平主持会议，公司领导班子成员出席发布会。中央驻冀媒体、省级主流媒体对此次发布会进行了现场采访报道。

　　潘敬东在致辞中说，作为关系国计民生、服务千家万户的能源骨干企业，作为根植河北、奉献河北的公共事业企业，公司始终秉承“人民电业为人民”宗旨，深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神，坚决落实国家电网公司和省委省政府决策部署，全力服务党和国家重大战略实施、全力服务京津冀协同发展、全力服务新时代经济强省美丽河北建设。不久前，国家电网公司和省委省政府成功进行战略会谈，并签署合作协议，就加快河北电网发展、打造雄安国际一流绿色智能电网等达成了重要共识、明确了目标。履责报告的发布、“12358”服务工程的启动，正是贯彻落实战略会谈精神的重要举措和具体行动，体现了公司积极服务河北经济社会发展的意愿、行动、绩效和履责承诺。他指出，公司开展“12358”服务工程，实施阳光扶贫、电能替代、“光伏云网联万家”等系列举措，提出“两提升、三压减”等实打实、硬碰硬的目标，着力构建现代服务体系，积极助力优化营商环境，以一流的服务“做好电力先行官、架起党联系群众的连心桥”是公司面向社会作出的一份庄严承诺，更是一种攻坚克难、务期必成的坚定决心。公司一定不辱使命、不负重托，紧紧围绕人民群众美好生活用电需求，在“双创双服”活动中争当电力先锋，在新时代经济强省美丽河北建设中贡献电网力量，以安全、优质、绿色、智能的电力，服务经济强省、电靓美丽河北、温暖千家万户。

　　发布会上，公司外联部发布了《电靓河北——2017年履责报告》，营销部发布了《实施12358服务工程满足人民群众美好生活用电需求》活动方案。

　　《电靓河北——2017年履责报告》分为责任聚焦、责任行动两大板块，从全面加强党的建设、服务雄安新区规划建设、建设坚强电网、服务经济强省建设、助力“蓝天行动”，打造品质供电等方面发布公司履责行动和绩效。“12358”服务举措主要包含全力保障人民群众美好生活用电需求“一个目标”，提升便捷性、满意率“两个提升”，压减办电环节、节点时间、用电成本“三个压减”，构建以客户为中心的供电服务保障机制、电网投资响应机制、“网上国网”运营机制、电网信息公开机制、客户服务管控机制“五项保障机制”和打造美丽乡村服务工程、保卫蓝天电能替代、阳光扶贫攻坚工程等“八大服务工程”。 

　　嘉宾代表中国电信河北分公司、华能河北分公司、河北传统文化研究会负责人在会上发言。

　　公司副总师、有关部门负责同志，驻石单位相关负责同志、员工代表参加发布会。(石静 马千里 李阳 康伟)