在山区丘陵地区,田地里免不了有深埋的石头影响庄稼长势,再好的田地也需要经常翻动。国家电网公司总经理刘振亚曾意味深长地说,“老农民翻地把石头捡出来,提高粮食产量,这项工作对我们企业有非常实际的意义。”在“三集五大”体系建设中,河北电力调度控制中心的干部员工通过反复梳理调度预令系统使用流程,发现了问题,并成功解决,亲身体验到了“翻地捡石头”的意义。 如今,省公司“大运行”体系建设顺利通过国家电网公司验收。丰收之后,良田更需精耕细作,调控中心干部员工正遵循“翻地论”的指引,努力强化管理,不断完善提升“大运行”体系,助力坚强智能电网持续向前发展。 良田常翻 细微之处见端倪 这天,沧西站的值班员像往常一样打开调度预令系统,熟练地点击了显示预令的按钮,这次预令却迟迟显示不出,他只好拿起电话,在电话里向值班调度员问清了预令的内容。没有影响调令的及时发布,也没有耽误现场工作进度,这支小插曲似乎就这样过去了。 比起调度预令系统给工作带来的好处,这点不便确实显得微乎其微。时间追溯到两年前,省公司在总结2009年大型现场作业中,发现只有29%的现场能在9时前开工,36%的现场要等到10时后才能开工,个别变电站检修现场直到下午才具备开工条件,许多时间浪费在等待中。为了改善这一局面,当时的河北电力调度通信中心积极探索建立调度预令制度。这一制度要求,检修前一天的16时前完成检修工作票的批答,22时前向相关厂站下达次日操作预令。看似简单的提前,却大大方便了现场运行检修人员,大家提前了解了调度操作意图,有充分的时间做好操作准备,一旦下令,即刻就能开工。 正是配合这一制度,调度预令系统应运而生。系统应用后,现场作业发生了巨大的改变。在2011年春检试验中,保定供电公司110千伏刁窝站全站停电例行检修试验,从设备停电到恢复送电仅用时14小时15分钟,比拔茄站2010年同样的作业整整缩短了2小时16分钟。 调度预令系统运行两年多来,现场等待少了,加班干活次数少了,电网非正常方式运行时间短了,安全水平高了,预令操作系统越来越得到大家的认可和喜爱,成为调控中心耕种出的一块“良田”。 越是良田,越需勤翻。今年国家电网公司年中工作会上,刘振亚总经理又一次强调,“管理必须反复抓、抓反复,就好比农民翻地,一遍接一遍,不留死角、永无止境。”就是在一遍又一遍的“翻地”中,沧西站出现的这点小小的异常像石块一样被发现了。调控中心员工抓住这点微小的异常进行细致调查。9月5日的安全月度例会上,部分单位调度预令流程执行不到位,操作预令票无人签收的现象被提了出来。 “良田”里的“石头”露出了头。 捡出石头 解决问题除隐患 “石头”从何而来?调控中心立即组织人员开展专题讨论分析。 经过深入分析,原来在“三集五大”体系建设中,机构、人员发生了重大变动,随之而来的一系列变化使旧有调度预令系统没法像原来一样充分发挥作用,许多人接收预令的积极性弱了;另一方面,多方面原因使调度预令系统深层数据更新不到位,妨碍了预令制度的顺畅执行。 对症下药,为了保证近在眼前的秋检工作能顺利进行,调控中心片刻不敢耽误,随即出台了一系列解决措施。 在解决方案中,调控中心首先给调度预令系统找了两位“家长”——王维专门负责收集整理调度预令系统在实际运行过程中调度员界面存在的各种问题和可优化的空间,宋健则要盯紧现场值班员和操作人员界面的相应内容。他俩还要及时跟厂家联系,把汇总的意见、改进的要求跟厂家说清楚,保证厂家能按时保质保量地维护好这套系统。 保证了系统能用、好用,新调动的员工会不会用、用得多不多成了接下来要解决的问题。作为规范的工作流程,调控中心将调度预令系统的使用规定写入了新的《调度规程》及《大运行培训教材-调控运行专业-省调直调厂站值班员培训题库》中,调度运行实用技能培训班的教学大纲及授课内容也有了这方面内容的介绍,使新调入员工都能及时了解这套解决“大问题”的系统。在调度专业会上或其他场合不断强调调度预令系统的相关执行规定,明确节点,焊死预令下发时间,使变电站值班员接收预令有了时间的保障。同时调控中心还针对“三集五大”体系建设要求,对预令系统制订了可操作的考核细则。 为了更周全地应对秋检预试高峰期可能出现的各种情况,调控中心下发了《关于进一步加强和规范调度预令系统使用的通知》,采取临时性的应急措施,确保调度预令系统正常运转。 截至9月底,各项措施全部落实。从一次次正常的预令执行中,从一次次安全高效的秋检作业中,可以看出调度预令系统又重新发挥了应有的作用,焕发出光彩。 深耕细作 完善体系强管理 这次成功地完善调度预令系统,给调控中心带来的不仅仅是消除隐患,提升系统功能,更多的是关于“翻地”的思考。 “这次的问题非常有隐蔽性,稍不留意就可能忽略,通过一般的流程梳理也很难发现,只有通过‘翻地’这样的方式,把我们认为没有问题的管理流程拿出来,再梳理、再推敲、再讨论、再验证,才能发现不断出现的新情况所引发的问题。‘翻地’理论说到了管理工作的精髓,对我们深化“大运行”工作尤其具有现实指导意义!”调控中心负责人如是说。 如今,“大运行”体系建设进入了完善提升阶段,调控运行工作中许多界面需要细致梳理,许多新的制度需要修订和完善,一些配套系统尚未完全满足监控业务的全面开展。在工作中,可能还会有隐藏更深的“石头”等待大家去“翻”,也可能翻过的地里还会产生新的“石头”。要想种好这片“田”,需要不断“深耕细作”。 抱着这一想法,调控中心积极将“翻地”理论落实到工作中,建立起较为完善的管理体系。为了做到“勤翻地”,他们制订工作计划,对以往的工作定期开展“回头看”和“后评估”。同时领导率先垂范,带头“深翻地”,每过一段时间,调控中心负责人和管理层都要走到一线,跟一线员工一起细致认真地把各项工作流程走一遍,在这一过程中发现问题,改进工作。像农民翻地按照节气来,调控中心制订了“24节气表”,统筹制订调控中心全年工作计划,科学划分周期性工作与阶段性工作,形成对应的月度、季度、年度计划,并固化在调度管理系统中,设置短信和邮件等多种提醒,增强“翻地”的常态化、前瞻性和主动性。 勤翻地、深翻地,翻出石头好种田,通俗易懂的道理却蕴含着深刻的管理理念。在这一理念的指导下,每一名员工都将以高度的责任心,不畏繁琐,不畏艰难,对发现的任何问题一追到底,为“大运行”体系建设贡献自己的一份力量。(庞彦娟 董彦军 时珉)