标准融于心  创新践于行

　　——邢供计量部以标准化促管理创新纪实

　　邢台供电公司“三集五大”体系建设启动以来，该公司计量部将标准化建设的先进方法、理念和各项工作实际紧密结合，以核心业务流程为主线，以“实用、实效”为出发点，注重过程管理和超前控制。他们针对计量专业曾经发生的、当前暴露的和隐而未发的问题，不断进行技术创新和管理创新，使安全管控能力得以提升，服务优质水平得以提高，工作创新成果得以突破，重点紧要任务得以完成。

　　统筹分析　不断提高全员安全素质

　　确保安全生产是“三集五大”体系建设的重中之重。围绕这一中心任务，该公司计量部在明确职责分工、理顺工作关系、梳理工作流程、调整班组人员的同时，统筹分析安全生产工作，努力提高全员安全素质。

　　针对生产一线人员安全意识、业务知识、操作水平、对危险点的辨识及控制能力参差不齐的现状，该公司计量部按照标准化建设的理念，对全员提出了围绕“计量回路、作业流程、关键环节”深入思考的要求，先后落实了5项工作。

　　明确职责。制订了安全年活动实施方案，建立了三级安全体系，与各班组长签订了安全责任书，明确了安全职责。

　　应急演练。制订了《应急抢修工作预案》、《应急管理流程》，并组织夜间应急演练，进一步提高了各岗位人员的应急意识和反应能力。

　　培训提高。针对班组人员专业知识零散和操作能力欠缺，缺乏技术带头人，技术业务水平整体偏低的现状，制订了培训制度和培训计划，在各班组抽调10人开展为期两个月的封闭培训，全面培养生产一线业务骨干。创建技能提升基地，先后建成了“职工技术创新工作室”、“低压断路器试验室”、“装表接线实训室”、“计量回路故障差错分析实训室”和“低压带电作业实训室”。

　　量化分析。先后召开了4次安全分析会，对6个外勤班组核心安全指标进行了详细分解，按照“细化、量化、具体化”的要求，找准危险点，并采取相应防范措施。

　　制度落实。制订了《现场安全管理办法》，要求各级管理人员每周对现场工作明查暗访，同时修订了月度考核办法和考核细则，加大了对违章作业的考核力度，提高了全员的安全意识和责任意识。

　　努力创新　为安全生产提供技术保障

　　针对计量生产一线现场工作存在的人员高摔、人身触电和低压短路三大安全风险，该公司计量部自主研发和实际运用了4项技术创新成果并固化到作业指导书中，为安全生产提供了技术保障。

　　“电流互感器试验一次卡钳”的创新应用。针对35千伏-220千伏电流互感器进行现场试验需要人员攀爬登高工作的情况，该公司计量部制作了“电流互感器试验一次卡钳”。工作人员站在地面上就可将试验仪一次线与高压电流互感器一次进行连接，避免了登高作业，彻底化解了高摔风险。该项成果被省公司营销部确定为试验推广项目并推荐到国网公司。

　　“高压计量柜防触电安全警示贴” 的创新应用。该公司计量部针对高压计量柜验收、更换故障互感器和PT一次保险时存在的触电风险，在计量柜的关键位置应用了“高压计量柜防触电安全警示贴”，从工作流程上避免了计量人员和企业电工误入带电计量柜的可能。

　　“防短路绝缘板”的创新应用。在计量回路更换“三相低压开关”和“三相直入式电能表”或拆装“开关跳闸线”时，因相间距离近，容易引发短路并对人员和设备造成伤害。为此，该公司计量部自主研发了“防短路绝缘板”，并对常用工具进行了绝缘处理，从技术上避免了装表接电人员在带电更换“三相直入式电能表”、“三相低压开关”时，由于误碰短路造成人员烧伤的风险。

　　“安全防护套装”的创新应用。依据国网公司对装表接电工作新的安全要求及分析，该公司计量部创新应用了装表接电低压带电工作“安全防护套装”，即新型防护面具、新型防护手套、新型工具兜及微型防水防爆头灯，使低压装表接电带电作业实现了“防短路绝缘板、绝缘工具、安全防护套装”3层安全防护措施，有效控制了困扰装表接电工作多年的安全风险。

　　深入实践　专业管理水平持续提升

　　“通过对过程的控制，实现对结果的控制”是省公司标准化建设的先进理念。该公司计量部结合中心任务，深入实践，持续提升专业管理水平。

　　控制过程，重点紧要任务得以完成。5月份，随着“三集五大”体系建设的推进，邢台供电公司提出了在省公司系统率先实现市区范围“购电制客户百分之百”和“购电电费比例百分之百”的“双百”目标。围绕这一重点任务，该公司计量部按照标准化建设的理念，精心组织、攻坚克难，根据改造时间要求，针对不同台区的工作量、改造难度和施工队伍等情况，详细制订了4类改造计划，并将计划分解到日，责任明确到人。编制了《低压预付费表改造工作流程》，针对流程的14个关键环节，超前思考，提前分析风险因素，制订相应措施，通过对改造流程全过程的控制，实现了对结果的控制，确保了该公司“双百”目标的如期实现。针对省公司下达的智能电能表推广任务，编制了《台区智能电能表改造推广流程》，对流程中“录入量控预付费电能表信息”这一关键环节，提前谋划，成立了信息录入工作组，多渠道加强人员力量，强化培训，有效控制了这一影响改造进度的关键环节，使整个流程顺畅运转。

　　超前管控，质量规范切实落实。编制了《智能电能表现场质量管控管理流程》及《智能电能表质量管控管理制度》，规定对首次大批量到货的智能电能表，先小批量安装，并设专人对智能电能表的开卡、购电、补卡、二次写卡等情况进行监控，确认正常后再大批量安装。7月份，监控人员发现小批量安装运行的29块深圳长城单相智能电能表二次购电存在问题，客户不能正常购电。该公司计量部立即停止了18400余块该厂智能电能表的校验和安装工作，规避了相关风险。利用退役设备，研制了低压断路器检测试验柜，编制了试验标准，并对到货未安装的低压断路器进行质量抽检，在检测试验柜上进行空载和带负载试验，提前进行质量控制，避免事后把关，增加维护工作量。

　　效率为先，服务水平不断提高。针对现场运行设备厂家多、规约不统一，采集设备故障异常不易判断，同一现场维护工作需多次完成等问题，该公司计量部制订了《表计借用管理流程》和管理制度，优化了《用电信息采集故障、异常处理流程》，并深入现场分析研究，编制了《计量设备故障异常维护指导手册》，使同一地点的现场设备维护工作效率提高了两倍以上。截至9月底，该公司计量部三项用电信息采集指标名列省公司第一，一项名列第二，一项名列第三。对各类故障进行数据统计分析，找到问题的关键和要害，并确定方法和措施进行控制。针对6月份发生的100多户客户因操作原因造成电能表充值不成功的情况，该公司计量部认真分析，并对客户插卡时易发生错误的3个关键步骤，设计了图文结合的插卡“温馨提示”贴，贴在表箱一侧，使客户插卡时一目了然。目前，该公司已粘贴1300余张“温馨提示”贴。

　　该公司计量部依据智能电能表现场安装工艺标准，组装了标准样板，联合施工单位对施工人员进行培训，不断提高安装工艺质量，同时加强验收管理，优化验收流程，严把验收关，进一步降低了运行故障率。针对95598派单中的280多户客户写卡、购电次数等问题，造成客户反复补卡（重新写卡）等情况，该公司计量部安排专人对补卡、重新写卡后仍充值不成功以及造成换表的原因进行现场跟踪、分析，总结提炼经验，并编制了《智能表充值不成功处理指导卡》，进一步提高了相关班组工作效率和客户满意度。

　　路有途而道无涯。通过共同努力，邢台供电公司计量部全体员工标准化建设的文化意识不断提升，技术创新的行动自觉持续增长。随着“三集五大”体系建设的持续推进，他们必将作出自己新的更大的贡献。　　（邢台供电公司计量部供稿）