6月8日，在沧州市第一中学门前“国家电网共产党员服务队”鲜红的旗帜下，沧州供电公司配电运维工区共产党员服务队的胡怡刚和其他几名队员正在烈日下，转动发电车线轴，做好断电随时接线的准备……

　　“为了能让学子们在明亮凉爽的环境里考试，我们辛苦点也值得。”面对笔者，胡怡刚连忙整理了一下已经浑身湿透的工作服，露出了开心的笑容，“今天下午有英语听力考试，也是高考保电过程中的重要时段，我们共产党员服务队在各个考点严阵以待。这不，马上就要考完了，今年的保电任务将要圆满完成了……”

　　“气温”升级，“服务”也升级，在迎峰度夏关键时期来临之际，沧州供电公司共产党员服务队严阵以待，以实际行动用心服务、回馈社会，倾力打造以“为民服务创先争优”为品牌的服务团队。

　　“故障就是‘发令枪’”

　　“严峻的用电形势和接二连三的故障抢修任务让我们丝毫不敢懈怠，故障报修就是我们的‘发令枪’！”共产党员服务队队长姜艳军坦言，“盛夏里环境愈恶劣，我们愈是活跃。”

　　6月9日20时许，沧州市区遭遇入夏以来最严重的一场暴风雨侵袭，开发区8564线路接地故障，致使恒泰花园等2000多户居民无法正常用电。

　　故障就是一道“发令枪”声，共产党员服务队队员迅速集结奔赴现场。当时雷电交加，瞬时风力可达七八级，队员们在保证安全的前提下，迅速投入了巡视消缺工作中。由于线路路径复杂，所带工厂客户比较多，给抢修队员排查故障带来了很大困难。他们冒着风雨，深一脚、浅一脚，趟着深达20厘米的积水和淤泥，进行故障排查，时而在车上目测，时而下车徒步巡视。在经过近4个小时的排查后，服务队队员确定了开发区某厂区内变压器避雷器遭雷电击穿，造成接地的故障。

　　故障点找到了，队员们顾不上半刻停歇，冒着雨紧急着手线路的抢修工作。经过近4个小时的巡查和抢修，于6月10日0时17分恢复了送电。

　　在配电运维工区抢修班值班室随机翻开的抢修记录本上，汗水和墨香交织的抢修记录映入眼帘。19时32分，安庄子8598线路故障跳闸；20时17分，朝阳小区7号楼1单元表箱总开关烧坏；20时31分，恒泰花园居民报无电；22时47分，开发区新泰橡胶厂报停电……报修电话一直响到深夜时分才渐渐平息，而共产党员服务队完成最后一次抢修任务时已近黎明。

　　对于这样的应急抢修任务，共产党员服务队队员配合默契。完善的工作程序，熟练的工作技能和礼貌的工作态度，即便在夜间优质服务也绝不含糊。

　　“金杯银杯不如老百姓的口碑。客户看到我们在高温或者大雨下抢修，忙到那么晚，经常夸赞我们给他们解决难题，我们再难再累也值得了！”共产党员服务队队长姜艳军笑着说。

　　“用心服务没有终点”

　　“我家的表烧坏了，停电了，小伙子，你们看能不能赶紧换了啊。”在营业厅的“共产党员服务窗口”前，一位老大爷焦急地咨询业务。

　　“老大爷，‘共产党员服务窗口’就是‘绿色通道’，提供一站式服务，您只要提出用电需求，我们立即给您办理。”面对前来“共产党员服务窗口”办理业务的张大爷，值班人员张全细心地解答并及时给予了办理。不到1个小时的时间，工作人员就到现场对烧损的表计进行了更换，这让张大爷感到十分满意。

　　迎峰度夏期间，针对夏季用电负荷高，易发生表计或设备故障的问题，沧州供电公司在客服营业厅设立了专门为客户解决“急难险重”问题的“绿色通道”，绿色窗口除向正常业务部门直接派工外，还与各支共产党员服务队形成联动机制，随时协调出动为客户解决用电难题。“绿色通道”自启动以来，已接待客户300余人次，实际解决用电难题70余件。

　　沧州是环渤海经济的隆起带，高危及重要客户较多，如何保证重要客户夏季正常用电，成为摆在共产党员服务队队员面前的一道课题。为了让大客户用电平稳度夏，沧州供电公司整理出大客户的服务档案，并针对夏季高峰负荷和汛期供用电设备隐患情况进行了摸底，制订了隐患排查标准，有目的、有计划地进行了检查和整改。

　　“这些日子，供电公司的共产党员服务队来我们这里五六趟了，可给我们帮了大忙……”京沪高铁沧州段电气负责人感激之情溢于言表。就在今夏的第一场大雨过后，共产党员服务队来到了京沪高铁的牵引站，发现了因水土流失而即将引起的站所土建塌陷隐患，并及时督促有关部门进行了防汛加固，避免了大雨对牵引站的影响。

　　进入迎峰度夏，沧州供电公司共产党员服务队明显忙碌了起来，他们通过辛勤努力、用心服务，为客户解决了用电难题，受到了老百姓的肯定。“用心服务没有终点，尤其是在迎峰度夏这样的关键时刻！”沧州供电公司共产党员服务队负责人一语中的。(王强)