“谢谢你们专门过来帮我们检查电采暖设备，让我们冬天取暖更放心了。”11月27日，河北阜平县阜平镇双庙村村民王玉富对来到家里检查电力设备的阜平县供电公司史家寨供电所员工说道。 

为保障供暖期间供电稳定，阜平县供电公司利用用电信息采集系统密切监控供区内的用电负荷，并深入街道、小区开展零距离上门走访服务，全面检查电采暖设备的用电情况，重点对电力设备开关、插座等进行详细检查，及时消除室内导线老化、开关插座松动等用电安全隐患，确保电力供应安全通畅。 

“使用电采暖设备时，不能同时将多个大功率电器插在一个插座上。散热口也不能覆盖衣物，容易引发火灾。”在走访过程中，供电员工向村民讲解冬季电采暖安全用电知识，指导村民科学、规范使用取暖电器，保证居民在家中能够安全用电、舒心取暖。同时，供电员工为客户介绍“网上国网”APP可视化电量图形，让客户能够随时了解用电情况。 

阜平县供电公司将继续全面做好保暖保供工作，科学合理安排电网运行方式，做好24小时有人值守安排，电话有人接听，随时做好应对突发事件的各项准备工作，不断提升服务水平。 （矫珊珊）（《亮报》2023年11月29日14版）