我们企业能够发展到今天这么大的规模,真的离不开供电部门的大力支持,我从内心中感谢!有你们无私的支持,我们对企业的发展前景充满信心……” 12月7日上午,赵县旭海纺织集团负责人对前来走访的赵县供电公司工作人员感激地说道。这是该公司开展“为民服务、创先争优”活动,对辖区内企业重要客户进行走访的一个片段。
今年下半年,赵县供电公司积极组织开展“为民服务创先争优”活动,成立了17支“党员服务队”,开展以“三进”、“两助”为主题的服务活动,走近客户,了解客户用电需求,向客户宣传新“三个十条”,为企业开展用电指导,督导解决安全隐患。工作人员在走访过程中,每到一处都详细询问企业用电情况,及时了解客户的用电需求和解释客户提出的用电疑难问题,并主动征求客户对党员服务队队员在服务态度、服务行为、办事效率等方面的意见和建议。同时,及时开展冬季供电形势的宣传,积极帮助和正确引导企业合理安排生产,科学用电、节约用电。该公司倾听民声、诚征意见、排疑解难的做法和举措极大地拉近了供电企业与电力客户的距离,深受广大客户好评。(侯西果) (长城网 2011.12.08)