“这么大热天，你们还在走访，太辛苦了！”8月22日，在阜城县旭景华都小区，社区居民看到中午12时还在走访客户和张贴联系卡的国网阜城县供电公司员工，发自内心地说道。 

连日来，阜城县域持续高温。为进一步提升客户用电获得感，做好迎峰度夏优质服务工作，阜城县公司积极开展辖区电力营商环境用电宣传。 

当天上午，该公司共产党员服务队队员走进各社区和乡村街道，就人民群众关心的安全用电、电价电费政策、报装接电、故障抢修、服务承诺等内容开展宣传和答疑解惑活动。他们还向群众发放安全用电宣传单、“网上国网”介绍手册等印刷品，对群众关心的用电难点问题给予了细致解答，增强了群众的安全用电意识。 

“今年夏季高温持续时间较长，电网用电负荷长时间处于高位运行，用电安全隐患也随之增多。为了保障群众安全用电，我们组织党员服务队队员挨家挨户走访困难群众，宣传安全用电知识，确保群众可靠用电。”阜城县公司阜兴供电所营销员杨伏生介绍道。 

此次活动除了进村入户走访开展用电常识宣传外，党员服务队队员还通过微信客户群、朋友圈等途径向客户宣传相关用电知识，以线上+线下的方式让大家熟练掌握夏季用电基本常识和安全科学用电技能。 

活动当天，阜城县公司党员服务队队员共发放各种用电宣传手册、折页等资料300余份，接受群众现场用电咨询20余人次。下一步，该公司将持续以优化营商环境为着力点，不断完善服务机制，主动接受客户监督，为客户提供更优质的电力服务，切实增强人民群众用电获得感、幸福感和满意度。（付亚倩 王瑞领）