献县公司:倾心服务小微企业“最后一公里”

发布日期: 2021-10-25

 

“谢谢你们又来帮我检查用电线路和设备,现在急着赶这批订单,这下用电上我就放心了。”10月21日,献县舒美实业有限公司负责人向前来排查企业线路设备隐患的国网献县供电公司共产党员服务队队员竖起大拇指连连道谢。 

近日来,献县公司组织共产党员服务队队员深入农村、企业加工户当中了解用电需求,广泛征求客户对供电服务的意见和建议,助力企业提质增效。通过走访辖区小微企业,该公司详细了解企业经营状况,排查用电安全隐患,帮助制定用电方案,全力服务小微企业“最后一公里”。该公司根据小微企业生产经营用电需要,结合提质增效工作,为企业量身定制用电方案“套餐”,积极引导客户安全节约用电;积极宣传“网上国网”客户端线上办电、交费、服务新方式,减少人员跑腿聚集;必要业务开辟用电“绿色通道”,简化业扩报装流程,实施一站式服务。 

同时,该公司建立小微企业客户用电档案,采取“一户一档”和“一户一策”的供电服务方案,有针对性地主动上门服务,对小微企业用电设备进行免费“体检”,解决其用电难题。组织人员定期到小微企业走访了解生产用电情况,强化优质服务工作监督,建立小微企业安全用电巡访常态机制,为小微企业提供“保姆式”服务,助力企业提质增效,积极推动小微企业的健康发展,全面激发县域经济活力,助力乡村振兴。(刘振) 

 

相关链接