7月4日17时30分，石家庄市栾城区城区天空黑云密布，突如其来的狂风肆虐、电闪雷鸣，让下班回家的人们更加焦急和匆忙，一场暴雨顷刻便至。

　　17时59分，栾城区智高小区某楼业主微信群里开始陆续闪出消息，“没电了！”“我家也没电了”……这时，家住智高小区的国网石家庄市栾城区供电公司栾北供电所副所长申芳荣看到了这些消息，便在群里及时回复着：“稍等，电工师傅这就过去看。”同时询问小区的停电范围，耐心在群里回复着用户，并积极和物业经理保持联系，在微信群、朋友圈中做好用户沟通工作。

　　与此同时，申芳荣赶赴配电室和栾北供电所的电工师傅会合，一起查找故障原因，并在业主群里随时发布现场抢修图片，争取用户理解……直到5日凌晨2时抢修完毕，恢复供电。抢修过程中，申芳荣在微信群里及时发出供电员工抢修的照片，让小区用户了解抢修进度。供电恢复的那一刻，小区用户们纷纷在微信群中回复来电的喜悦，对供电公司一线抢修人员表示支持和感谢。

　　据笔者了解，故障原因是10千伏线路622春藤一线线路B相引线因雷击断开。当晚，栾城区公司数十名抢修人员第一时间奔赴抢修现场，逐项排查故障，找到故障后迅速交由高压工程队进行抢修。为缩短用户的停电时间，他们争分夺秒，直到抢修结束。

　　这只是一个发生在我们身边再平常不过的一次供电员工抢修行动，却充分体现了电网人“默默无闻、甘于奉献”的责任和“舍小家保大家”的担当。在闷热潮湿的天气里，抢修人员湿漉漉的脸上早已分不清雨水还是汗水，他们秉承“人民电业为人民”的企业宗旨，奔赴抢修一线，用实际行动诠释着“你用电，我用心”的服务理念，用钢铁一般的臂膀撑起千家万户的一片光明。（王佳利  卞策）