“我们承诺:春灌期间,24小时在岗值班,及时接听您的报修和咨询电话;我们成立了春灌服务应急小分队,当您报修后,请耐心等待,抢修人员会尽快到达现场,为您排忧解难。期待您对我们的工作提出宝贵的意见和建议。”4月7日,国网饶阳县供电公司组织人员,将一张张印有机井变台责任人电话、设备使用须知及故障报修电话的“春灌保供电便民服务卡”张贴在饶阳县各乡村每个机井台上。 春灌期间,为做好优质服务工作,该公司组织供电所员工成立7支春灌党员服务小分队,重点对农田排灌及相关配电台区、高低压线路等电力设施逐一进行巡视检查和维护检修,及时消除用电设备隐患。组织开展以“春灌保电”为主题的安全宣传活动,精心设计了特色鲜明的“春灌保供电便民服务卡”。服务卡公示了值班人员、机井责任人电话和公司便民服务热线,“我们承诺”表达了该公司全力以赴为辖区群众做好春灌服务的决心,“安全用电提示”提醒广大人民群众注意家庭和排灌用电安全。 “你们真是想到我们心里去了!”看到“春灌保供电便民服务卡”后,一位农户激动地说道。(刘海霞 冯艳辉)