“这几年,无论是用电高峰期,还是下雨天,一出现电力故障,我们只要打一个电话,马上来人恢复用电……”4月19日,泊头市四营乡陈庄村村支书陈卫胜将一面锦旗送到了国网泊头市供电公司四营供电所,对该公司优质高效的用电服务表示衷心的感谢。 原来,4月13日,四营供电所辖区内陈庄村变压器出现故障,导致40多户客户停电。供电所员工经过2个多小时的连续奋战,成功消除了故障。电力员工雨中抢修的行动,获得了四营乡村工作微信群里网友们的连续点赞。当天,全省大范围迎来了入春以来最大的一场雨。16时,四营供电所接到陈庄村客户报修电话后,立即组织人员、车辆、物资等火速赶往故障地点,做好一切安全防护措施,投入到紧张的抢修工作中。当时电杆又湿又滑,抢修员工全身湿透,但他们依然一丝不苟地进行作业,直到18时40分抢修完毕,恢复送电。该村支部书记陈卫胜激动地说:“感谢四营供电所工作人员为我村冒雨更换变压器,风吹雨打特别冷,你们辛苦了!”抢修人员李立柱说:“能早一分钟给用户送上电,我们也多一份安心。” 一面面锦旗,承载的是客户对供电企业的殷殷期望,是客户对供电员工用心服务、辛勤付出的肯定。泊头市公司将继续把提升供电服务水平作为首要目标,切实履行“人民电业为人民”的企业宗旨,把优质服务送达客户、深入人心。(李新)