1月17日，国网石家庄市鹿泉区供电公司服务人员在对辖区内小微企业巡视检查时，发现某铸钢厂变压器二次线有老化现象，立即告知厂家并协助进行了处理，及时消除了一起潜在的设备隐患。这是该公司“问诊把脉”助小微企业过“暖冬”的一个场景。

　　鹿泉区公司针对辖区小微企业多、服务区域广的特点，组织技术服务人员深入各小微企业，对企业内部配电设施进行精心“把脉”，及时消除用电隐患。该公司开展特性化服务，根据小微企业生产用电需要为企业量身定制用电“套餐”，设计节电改造方案，帮助小微企业实现效益最大化；积极与小微企业沟通，了解生产经营用电情况，指导合理安排生产班次，避开用电高峰，帮助企业节能降耗，降低生产成本；动态跟踪企业冬季用电需求，做好设备维护、检修指导，及时帮助小微企业解决日常用电中的各种实际困难和问题。

　　此外，针对“煤改电”小微企业，鹿泉区公司认真了解企业“煤改电”后的用电负荷增加情况，加大主供线路隐患排查力度，对“煤改电”企业的外部主供电网的容量不足以及存在安全隐患的变压器、线路及其他用电设施进行升级改造，倾力服务小微企业温暖度冬。（张静）