“供电线路设备运行正常，有供电方面的问题及时联系我们。”11月2日，国网沙河市供电公司员工走访沙河市中环寰慧热力有限公司，了解企业用电需求，巡视检查线路设备，及时发现并消除各类安全隐患。这是该公司护航供暖季、服务保民生的一个缩影。 

随着供暖季日益临近，沙河市公司把供暖企业作为重点服务对象，按照网格化管理原则，重新划分责任区、分包户，组织开展供暖企业“大走访、大检查”活动，全力保障今冬明春供暖企业用电安全可靠。 

该公司深化内部协调，加强电网调度管理和负荷监测，密切关注天气变化，合理安排电网运行方式，落实重点线路及设备“主人制”，常态化开展电网隐患排查消缺，开辟办电“绿色通道”，简化办理手续和流程，最大限度助力供暖企业早用电、用好电。他们深化外部联动，与辖区供暖企业建立“一对一”联络帮扶机制，定期组织技术人员走访对接，检查配电室、备用电源等电气设备，针对发现的安全隐患下发整改通知单，安排专人跟踪督导整改，提供技术支持和用电指导，切实让供电服务有力度更有温度。 

“供电公司不仅帮助我们制定了应急方案，还安排员工定期上门服务指导，为企业安全可靠用电上了‘双保险’。”沙河市中环寰慧热力有限公司技术负责人王永会如是说。（王谢康 张艳 赵亮）