“供电公司春耕用电服务小分队真是好,既帮我们检查线路,又修剪线下树木,还给我们讲解安全用电知识,啥都替我们想在前面,今年春灌不发愁了。”3月21日,一提起国网威县供电公司春耕用电服务小分队,威县余官营村村民纷纷交口称赞。进入春耕春灌农忙时节以来,威县公司持续加大巡视、检查工作力度,组织人员开展特巡特护,及时修剪线下树木,发现问题立即消缺,全力保障春灌用电。 春灌期间,威县公司坚持全员、全身心投入春灌保电之中,以“零障碍”服务提升春灌保电水平。为做到保电“零障碍”,该公司提前制定下发春灌保电方案,提早对所有农排线路、用电设施进行隐患排查整改,合力安排电网运行方式,确保安全可靠供电。为做到服务“零障碍”,该公司成立15支春耕用电服务小分队,深入田间地头帮助群众解决春灌用电难题,面对面征求意见,主动帮扶孤寡老人、残疾人等困难群众;加强应急和值班管理,实行所长带班、全员值班,备齐备品备件,开通24小时服务热线,确保故障发生时能够得到及时处理。为做到宣传“零障碍”,该公司一方面通过电视台、报纸等传统媒体开展安全用电宣传;另一方面通过微信公众号、台区经理微信群发布信息,深入乡镇集市设置宣传点等方式,广泛开展春灌安全用电知识宣传,全面强化群众安全用电意识,确保春灌期间安全用电。(祁晖 谷印尚)