为确保迎峰度冬期间电网安全稳定运行和可靠有序供电,11月13日,国网景县供电公司制定了2017年迎峰度冬工作方案,采取多项措施备战迎峰度冬。 该公司成立了以总经理为组长的迎峰度冬领导小组,统一领导、指挥和协调电网迎峰度冬工作。加强与当地气象部门的配合,密切关注严寒和恶劣天气对电网的影响,提前研判电力需求形势,细致做好负荷需求分析和预测工作。加强电网安全风险分析,密切关注、掌握事故限电及超负荷用电限电序位表发布情况,配合政府部门提前制定有序用电措施。科学安排停电计划,统筹做好停电计划编制,充分运用带电检测、在线监测等手段对变电站设备和设施进行一次针对性的隐患缺陷排查,及时发现和消除设备缺陷隐患。做好冬季优质服务工作,建立自上而下的县到所、所到台区经理、台区经理到客户的“三级微信群”,开展故障停电客户三阶段安抚(敏感客户故障停电15分钟内告知,2小时后启动抢修过程的图片信息告知,6小时后分区域深度沟通),确保供电信息和客户诉求的快速有效传递。(王超)