2020年，国网邯郸供电公司根据《中华人民共和国政府信息公开条例》、《电力监管条例》、《供电企业信息公开实施办法》、《电力企业信息披露规定》等文件要求，认真贯彻落实国家能源局、华北能源监管局工作部署，落实河北省委省政府有关要求，做好供电企业信息公开工作，开展漠视侵害群众利益专项排查，切实维护客户利益，确保广大电力客户的知情权、参与权和监督权。

一、公司概况

国网邯郸供电公司始建于1958年，是国家特大型企业和河北南部电网骨干企业，负责邯郸电网的规划建设和运营管理，营业区域覆盖6个区、12个县（市）、1个国家级和1个省级开发区，供电面积1.2万平方公里，服务人口1061万人，供电客户410.7万户。本部设职能部门13个，业务支撑机构12个，管辖县级供电企业16个。全市境内主力电厂6座、装机容量508万千瓦，地方和企业自备电厂100座、装机容量224.45万千瓦，500千伏变电站4座，220千伏及以下变电站385座。2020年售电量380.12亿千瓦时，同比增长4.37%，最大用电负荷727.4万千瓦。

国网邯郸供电公司在继续保持全国“五一”劳动奖状、全国文明单位、全国模范职工之家、国家电网公司文明单位等荣誉称号的基础上，先后荣获国家电网公司和省公司“红旗党委”、河北省企业管理创新先进单位、国家电网公司和河北省脱贫攻坚先进集体等荣誉称号。

“十四五”是我国“两个一百年”奋斗目标的历史交汇期，也是开启全面建设社会主义现代化国家新征程的第一个五年。国网邯郸供电公司把握新阶段、贯彻新理念、融入新格局，紧紧围绕国家电网公司战略目标和省公司党委“两个现代化”主线、“五个坚定不移”原则、“三个走在先”方向以及“两大工程、十大计划”的工作要求，明确了“十四五”、“一个加快建设、三个争做表率、五个跨越升级、六个贯穿始终”的“1356”发展思路，以永不懈怠的精神状态和一往无前的奋斗姿态，在加快建设具有中国特色国际领先的能源互联网企业征程上再接再厉、再创辉煌。

2021年是建党100周年，是落实国家“十四五”规划、全面建设社会主义现代化国家的开局之年。国网邯郸供电公司提出“128”工作路径，即聚焦“十四五”高质量开局这一目标，抓好“强基固本、创新争先”两大主题，着力推动“安全生产、电网发展、运营质效、服务品质、改革创新、基础管理、队伍建设、党建引领”水平实现八个新提升，奋力推动国家电网公司战略目标和省公司决策部署在邯郸落地见效。

宏伟的事业，总是在宵旰忧勤中腾飞；时代的华章，总是在砥砺奋进中续写。国网邯郸供电公司将在国家电网公司党组、省公司党委和市委市政府的坚强领导下，实干奋斗、创新争先，乘势而上开新局，奋发有为谱新篇，加快建设具有中国特色国际领先的能源互联网企业，为服务地方经济社会发展、全面建设社会主义现代化国家作出新的更大贡献，以优异成绩迎接建党100周年!

二、信息主动公开情况

（一）信息公开途径及内容

为更好地保障广大电力客户的知情权、参与权和监督权，我公司充分履行供电企业信息公开义务，主动承担社会责任，通过95598网站、网上国网、企业网站、营业厅公开栏、电子显示屏、便民资料手册、微信公众号等媒介向广大电力客户公开企业基本情况、办理用电业务的程序及时限、执行的电价和收费标准、供电质量及“两率”情况、停限电有关信息、供电法规及相关规定、服务承诺及投诉电话等内容。

（二）信息公开时限

属于主动公开范围的信息，公司均在第一时间内予以公开、公示。

（三）信息公开情况

2020年公司公开电力信息5508条，其中：企业基本情况15条；停限电信息5477条；供电质量及“两率”16条；电价及收费标准0条。

三、依申请公开信息情况

公民、法人和其他社会组织需要向我公司提出信息公开申请的，须在我公司受理机构领取《信息公开申请表》，或直接在信息公开网站下载并填写该表格。

2020年度公司未接到客户对信息公开的有关申请。

四、供电企业信息公开的收费及减免情况

根据《中华人民共和国政府信息公开条例》等有关规定，向我公司依申请提供信息的，公司将按照政府主管部门的相关规定标准执行收取检索、复制、邮寄等成本费用。

2020年度公司未接到客户对信息公开的有关申请，未对信息公开进行过收费及减免工作。

五、因供电企业信息公开申请复议、提起诉讼的情况

公民、法人或者其他组织认为我公司不依法履行信息公开义务的，可以通过拨打电话或发送短信至电力监管投诉举报热线12398进行投诉，或登录中国电力信息公开网进行网上投诉。

2020年度公司未发生信息公开申请复议、提起诉讼的情况。

六、信息公开工作存在的主要问题和改进情况

2020年，邯郸公司信息公开工作中，个别营业厅存在更新信息不及时情况。针对此问题，公司建立常态监督检查机制，定期查看信息公开发布的情况，及时提醒各单位按时发布信息公开内容，同时对发现的问题及时解决，确保企业信息公开工作及时、有序开展。

七、企业下一步信息公开和供电服务工作开展计划

邯郸公司将继续大力推进信息公开工作：一是进一步提高认识，认真执行《国网k8凯发国际公司信息公开实施细则》，高度重视信息公开工作。二是拓展公开内容，创新公开形式，提高公开实效。三是切实加强监督，督促工作落实，加强更新的及时有效，进一步提高信息公开工作质量，使企业信息公开成为贴近和帮助广大客户解决实际问题的助推剂，成为沟通百姓的连心桥。

                                           国网邯郸供电公司

                                                 2021年3月8日